來源: 《國際新聞媒介》
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路透社比英國海軍更強大,而且更危險。
——《柏林日報》1918年
【檔案資料】
名稱:Thomson Reuters(湯姆森·路透,簡稱湯森路透)
創(chuàng)立:1851年
總部:美國紐約
產(chǎn)品:新聞、金融市場數(shù)據(jù)與分析
主席:大衛(wèi)·湯姆森
CEO:詹姆斯·C.史密斯
新聞總編輯:斯蒂芬·阿德勒
網(wǎng)址:http://www.thomsonreuters.com
【述評】湯姆森路透社是當今世界的西方三大通訊社之一,也是首屈一指的世界財經(jīng)信息提供者,提供各類新聞和金融數(shù)據(jù),在128個國家運行。有人曾說,“英國的貿易、早期英國電報公司事業(yè)和路透豐富的信息和聲譽共同使倫敦成為世界新聞中心”;甚至有人說,路透的品牌力量“只有王冠和英國國旗能夠超過它”。
1916年路透社被改組為路透有限公司。它素以快速的新聞報道被世界各地報刊廣
為采用而聞名于世。自1851年成立以來,路透始終以及時、準確和公正的報道享譽世界,首發(fā)或獨家報道很多世界新聞,無愧世界級通訊社“新聞公分母”的稱號:1918年11月“一戰(zhàn)”;穑1956年赫魯曉夫在蘇共二十大發(fā)表譴責斯大林的秘密報告,1961年率先報道柏林墻的筑成,1988年報道蘇聯(lián)撤出阿富汗,1989年,率先報道柏林墻倒塌,領先報道1990年7月伊拉克入侵科威特和1991年的蘇聯(lián)的解體等重大事件……
從當年使用信鴿傳遞信息到今天的多媒體通信從創(chuàng)建之初的包括老板在內只有三名員工,到今天的跨國上市公司,從19世紀初的新聞采集機構到今天的全球最大資訊提供商,從向媒體機構供稿擴大到向非媒體機構提供服務,從金融區(qū)遷入倫敦艦隊街,撤出艦隊街遷往紐約時代廣場,信息傳遞技術不斷變化,辦公地點不斷變化,但不變的是路透的定位:一個橫跨新聞與商業(yè)金融兩大行業(yè)的巨人?纯此淖晕颐枋觯“全球首屈一指的內容新聞素材、金融信息、企業(yè)解決方案技術和交易處理服務提供商”…在經(jīng)歷了一個半世紀的滄桑之后,2008年路透社與湯姆森集團合并,組成湯姆森路透社,再次煥發(fā)出勃勃生機。
【發(fā)展史】
一、保羅·朱利葉斯·路透的起步時期(1851-1978年)。
路透集團的名稱來自創(chuàng)始人,德國籍猶太人保羅·朱利葉斯·路透(Paul Julius聞報Reuter)。1851年10月14日,在倫敦金融街皇家交易所1號,掛起了“路透辦事處”的牌子。當時創(chuàng)辦的目的是在倫敦交易所和歐洲大陸間搜集和發(fā)布各種股市信息以滿足銀行和券商們的需要。
為保證消息的準確和及時,路透在歐洲各國的首都如巴黎、柏林、維也納、雅典、阿姆斯特丹設立了辦事處或通訊社,并利用橫貫英吉利海峽的海底電纜和一支百只的信鴿隊伍,組成了當時全歐洲最“高科技”的網(wǎng)絡把這些通訊社聯(lián)系起來。
隨著生意越做越大,路透搜集的信息逐漸從金融擴大到政治、軍事、外交并向英國新透聞界進軍。但從1851年掛牌成立到1858年之間,沒有一家報紙同路透打交道,對于新券聞界來說,路透仿佛不存在。
1858年,為打破新聞通訊上的空白,路透社首先敲開了倫敦《廣告晨報》的大門。在的攻下《泰晤士報》之后,路透社開始有了長足發(fā)展。1859年2月7日,法國皇帝拿破侖三世發(fā)表演講暗示要參與普魯士與奧地利的戰(zhàn)爭,路透社在巴黎的記者通過內部關系提前得到演講全文并及時翻譯成英語,當中午一點拿破侖三世開始演說時,載有路透集團稿件的《泰晤士報》已在街上售賣。路透社因此名聲大振,訂戶源源不斷。1865年在歐洲新聞界首發(fā)亞伯拉罕·林肯被刺殺的新聞之后,路透社依靠一系列重大首發(fā)新聞和在美國南北戰(zhàn)爭時期的出色報道,在北美和歐洲贏得了極大聲譽。
隨著在新聞界知名度的逐漸提升,路透社進行了重組,擴充為股份有限公司,被稱為路透社電報公司,路透出任第一任經(jīng)理。
1870年,路透社、哈瓦斯社和沃爾夫社簽訂“三邊協(xié)定”,獲得在英倫三島、荷蘭及遠東地區(qū)新聞報道的壟斷地位。
二、赫伯特·路透的騰飛時期(1878—1915年)
1878年,老路透將路透帝國交給兒子赫伯特·路透,這時的路透社面臨著組織經(jīng)營、業(yè)務模式、人員思想和設備裝置老化等一系列問題。除此之外,如何從一個近代通訊社成功轉型為現(xiàn)代通訊社也是擺在赫伯特面前的棘手問題。他為通訊社添置一批現(xiàn)代化通信器材,盡量起用年輕人、新人,充分考慮用戶和讀者需求,努力順應時代發(fā)展。在赫伯特的努力之下,路透社重新煥發(fā)生機,在20世紀的第一個十年中,路透社興盛達到頂點。從1898年到1908年,該社每年收入增加到14萬英鎊至20萬英鎊,并繼續(xù)在國際新聞報道中一馬當先。
三、向現(xiàn)代化國際企業(yè)轉型期(1915年至今)
1915年,赫伯特死后,路透王國后繼無人。路透社駐南非開普敦分社社長羅德里克·瓊斯臨危受命,出任路透社總經(jīng)理,將路透改組成路透有限公司,并把公司的大部分股票賣給英國報聯(lián)社。這樣,路透社第一次實現(xiàn)了公司股權的多樣化。
自瓊斯之后,路透社又經(jīng)歷了數(shù)次改組,逐漸褪去家族產(chǎn)業(yè)色彩。“二戰(zhàn)”后,除英國報聯(lián)社外,澳大利亞報聯(lián)、新西蘭報聯(lián)和印度報業(yè)托拉斯也先后參股路透社,這些使得路透社開始發(fā)展成為一個跨國性的國際通訊社。1984年,路透社在紐約納斯達克和倫敦證券交易所上市,成為公眾控股的國際企業(yè),1987年7月4日,路透社為了籌集資金,再圖發(fā)展,在倫敦和紐約股票交易所先后面向全世界售出了1億多份普通股票,由此,路透社的所有權具有了全球化的性質。
2008年,加拿大湯姆森集團和路透集團正式合并為湯姆森路透,形成全球資訊提供商“三足鼎立”的格局:湯姆森路透、彭博和ReedElsevier目前的湯姆森路透集團,總部位于紐約,在全球近200個國家設有分支機構,擁有約6萬名員工,2011年收入達128.99億美元,已成長為國際新聞和金融等綜合信息服務提供者。路透集團的服務分為四部分:買賣與交易、研究與資產(chǎn)管理、企業(yè)以及媒體,其中超過90%的收入來自金融服務業(yè)務:對股票、外幣匯率以及債券等資訊的分析處理、發(fā)送,以及相關產(chǎn)品的開發(fā)。而當年使路透社聲名大振的新聞業(yè)務如今僅占路透社全部收入的3%不到。
【規(guī)模力】
一、品牌價值
2014年由世界品牌實驗室評選出的世界品牌500強中,湯姆森路透排名第42位。按照品牌影響力(Brand Influence)的三項關鍵指標:市場占有率(Share of Market)品員工牌忠誠度(Brand Loyalty)和全球領導力(Global Leadership)得分為5分、5分、4分。在者、媒體排行中,湯森路透位列Google、FacebookHBO、Disney、YouTube、Twitter、Fox、Wikipedia之后,《紐約時報》《華爾街日報》美聯(lián)社之前,在通訊社類中連續(xù)多年排名第一。
由于新興網(wǎng)絡媒體和娛樂集團的巨大優(yōu)勢和競爭力,湯姆森路透也難阻21世紀以來的一路下跌的趨勢,2014年排名有所上升(2008年湯姆森路透社排名第19位,2009年排第21位,2010年排第28位,2011年第66位,2012年第54位)。
路透社是首屈一指的環(huán)球財經(jīng)新聞及資訊服務集團,世界三大通訊社之一,160多年來,它用高質的新聞和品格創(chuàng)出了品牌,并在不斷創(chuàng)新中使品牌增值,良好的品牌反過來又給路透社帶來豐厚的經(jīng)濟回報,形成了良性發(fā)展模式如今的“湯姆森路透”作為世界一流的企業(yè)及專業(yè)情報信息提供商,將行業(yè)專門知識與創(chuàng)新技術相結合,在全世界最可靠的新聞機構的支持下,向金融、法律、稅務與會計、醫(yī)療保健和媒體市場的領先決策者提供著關鍵信息。
二、傳播網(wǎng)絡
湯姆森路透社在全球130個國家的204個城市設有記者站,用18種語言,日發(fā)送稿件約800萬字,向訂戶提供17種廣電產(chǎn)品,月產(chǎn)7500段視頻湯姆森路透社的訂戶遍布全球,其中包括《華爾街日報》和《紐約時報》,CN、中央電視臺和英國廣播公司,美國在線和雅虎,甚至新華社等。
路透社與美聯(lián)社和法新社最大的不同之處在于其業(yè)務重心在金融領域。在很多人心目中,路透的名字伴隨著160多年來的時事新聞,它是通訊社,是一家新聞采集與播發(fā)機構。但是,路透不僅是新聞提供商,還是目前世界上最大的金融資訊與交易終端銷售商。新聞報道和媒體產(chǎn)品只占公司業(yè)務的3%,而公司97%以上的收入來自金融市場。這與路透社長期以來堅持的“兩條腿走路,條腿都要硬”的經(jīng)營策略分不開。因為,新聞報道是路透品牌價值的核心所在,出色的新聞報道是維護路透社良好國際聲譽的關鍵,而經(jīng)濟服務則是路透社的重頭戲,是路透社市場競爭的法寶。
三、人力資本
路透社和湯姆森公司合并以前,員工數(shù)量為1450人,新聞工作者大約有2300余人,大部分員工都在從事技術和銷售工作(圖1-2-2);合并以后,截至2012年年底,員工數(shù)量激增到60500人,居世界西方三大通訊社之首。包括編輯、文字記者、攝影記者、技術人員、營銷人員、市場預測與分析師、財會人員等,這還不包括國外分支機構雇傭的當?shù)赝ㄓ崋T、信息員和譯員,真正稱得上是國際信息提供和金融服務市場上的超級新聞賣家。
路透社不但對員工實行嚴格準入、培訓和管理制度,為保持極高的國際化程度和業(yè)務的本土化,路透社也十分注重員工的文化背景和國籍多樣性(見圖1-2-3)。
【影響力】
自1865年首發(fā)美國總統(tǒng)林肯被刺殺,在歐洲新聞界聲名鵲起,到后來簽訂三分世界的壟斷協(xié)定,然后伴隨著英國的擴張腳步逐步走向全球,路透社雖然曾被美聯(lián)社、彭博社等新興通訊社趕超,步入21世紀后又幾經(jīng)跌宕,如今被湯姆森兼并,但是不能被抹殺的事實是:路透社在世界新聞傳播史上占據(jù)著160多年的輝煌歷史。160多年來,它積累起來的雄厚資本和強大的采編能力,改變著世界新聞界的格局;它技術經(jīng)營管理上的不斷創(chuàng)新和對新聞價值的恪守,促進著世界新聞業(yè)的發(fā)展。
路透社的新聞報道享譽世界,它制定的《路透社新聞手冊》不僅指導著本社記者及時、準確、客觀和全面地報道新聞,還被全世界的記者奉為圭臬,為西方新聞價值的維護做出了貢獻。長久以來路透社對金融信息的解讀和對經(jīng)濟新聞的分析已經(jīng)形成一種主流模式,而這種模式一直影響著受眾。2008年與湯姆森公司的強強聯(lián)合,更使其成為世來我家第一大財經(jīng)資訊提供商。
路透社的國際新聞緊密配合英國政府的外交活動,對英國的觀念進行全球行銷。盡界第一大財經(jīng)資訊提供商管路透社的品牌核心是準確和公正,但是路透社作為“大英皇權下的一個機構”,名義上是私人企業(yè)主所有,實際上還是受英國政府控制,在一定程度上作為英國的官方喉舌而發(fā)揮作用,它的新聞報道在服務英國經(jīng)濟的同時,配合了英國政府的外交活動。
【經(jīng)營管理】
一、重視國際新聞業(yè)務和突發(fā)性新聞報道
路透社創(chuàng)辦之初的主要訂戶是英國和歐洲的銀行家、商人和經(jīng)紀人。2011年,新聞收入約占3%?v觀路透社歷史,新聞從來不是路透社的主要收入來源,但這仍然不妨礙新聞在路透社的“拳頭產(chǎn)品”地位。在調整的過程中,路透社加大了在媒體新聞服務方面投入。這不僅是吸引財經(jīng)客戶的手段,也是保持品牌的關鍵。
路透社報道的獨家或突發(fā)性新聞不勝枚舉,如第一次世界大戰(zhàn);鸬南;諾曼底登陸的報道;有關赫魯曉夫在蘇共二十大上譴責斯大林的秘密報告;20世紀90年代初伊拉克入侵科威特事件等。在21世紀初,有關巴厘島爆炸事件、伊拉克戰(zhàn)爭中巴格達陷落老
以及薩達姆被捕等消息也都是路透社搶先發(fā)布的。這些突發(fā)性重大新聞事件的率先報道使其成為世界最有影響力的新聞通訊社之一。
路透社的新聞業(yè)務從一開始就側重國際新聞報道1916年,接手路透的南非分社長瓊斯進一步發(fā)展了路透社國際新聞報道網(wǎng)絡1926年英國報聯(lián)社控制路透社以后,更是明確了報聯(lián)社負責國內新聞,而路透社以報道國際新聞和經(jīng)濟信息為主的原則。
為確保新聞質量,路透社非常重視及時、準確、客觀而充分的新聞報道原則。在路透社作為規(guī)范新聞米編人員行為準則的《采編人員手冊》中,第一條就明確要求其編人要把準確性放在“高于一切”的地位,著重強調新聞報道的準確性。為了確保新聞報道的準確和客觀,路透社還要求評論與消息分開、新聞采編人員不得搞有償交易等。此外,路透社還一直倡導平衡報道原則。
二、重視全球財經(jīng)信息服務
在經(jīng)濟信息產(chǎn)品品牌中,路透在全球的名氣可謂首屈一指,與路透齊名的其他幾家老牌世界級通訊社雖然可以在新聞方面同路透一爭高下,但在經(jīng)濟信息方面,卻只能甘拜下風。
在“三邊四社”協(xié)定之后,路透社確立了在國際新聞界的地位,引入“股票大師”(Stockmaster)向歐洲訂戶提供多種股票和其他市場行情,標志著路透進入了用計算機采集、加工和傳遞信息的新時期。路透社的戰(zhàn)略調整適逢其時,布雷頓森林體系的瓦解和中東石油禁運使全世界對于金融信息的需求變得無比迫切路透社抓住機會于1973年推出“莫尼特”(Monitor)系統(tǒng),滿足了這一需求。按照這一戰(zhàn)略,路透社推出了一項又一項新業(yè)務,服務范圍從貨幣商場逐漸擴大到包括證券、期貨、商品、能源在內的主要交易市場,金融產(chǎn)品由單純的價格行情擴大到與市場有關的各種信息、經(jīng)濟新聞以及各種市場交易設備。自1975年,路透社已不再自稱“訊社”了,而改稱“占領先地位的電子信息提供者”。
路透社在經(jīng)濟信息業(yè)務上,實行以“綜合化”為特征的“增值戰(zhàn)略”,其信息價值在生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié)都得到最大限度的增值。“增值戰(zhàn)略”具有以下特點:(1)建立廣泛的信息來源網(wǎng):(2推出高容最的系列產(chǎn)品信息(3提商信息產(chǎn)品的傳送速度:(4)為訂戶更好地使用信息提供條件。
路透社也曾在全球經(jīng)濟財經(jīng)信息領域的競者爭中失利。靠高明的經(jīng)營手段崛起的彭博社,短短十多年占據(jù)世界市場份額的三分之一,幾乎與路透并駕齊驅。互聯(lián)網(wǎng)導致信息中心分散的趨勢日益明顯,-些遠離世界金融和經(jīng)濟中心,靠大膽運用新的互聯(lián)網(wǎng)技術而崛起的新生代小公司,瓜分著原本由路透社占領的市場份額。
面對這些沖擊,路透社先是推行網(wǎng)絡化戰(zhàn)略,然后又實行了迅改計劃,但是真正使其重回世界金融信息老大地位的是與湯姆森的合并這一決策。老牌財經(jīng)媒體巨頭路透社側重銀行業(yè),前全球第三大財經(jīng)信息供應商湯姆森在經(jīng)濟信息領域側重證券、基金、保險公司,兩家公司的“聯(lián)姻”互相彌補了對方的不足,加強了產(chǎn)品服務線,共同抗衡來自彭博社的挑戰(zhàn),繼續(xù)領跑全球經(jīng)濟信息服務業(yè)。
三、從家族企業(yè)轉變?yōu)楝F(xiàn)代上市公司,低成本運營
1865年,朱利葉斯。路透出任路透電報公司經(jīng)理。他退休后,赫伯特。路透繼任,第三代繼承人休伯特:路透不愿繼承祖輩衣缽,路透王國后繼無人,自動走上了“共和制”道路,從家族企業(yè)轉變?yōu)楣蓹喽鄻拥默F(xiàn)代公司。
1984年,路透社在納斯達克和倫敦證券交易所上市,成為-家公眾控股公司,開始股份制經(jīng)營概式,與此同時,路通杜開始了“戰(zhàn)略收購”,這大大提高了路透社的國際化程度。
進入21世紀以后,路透社經(jīng)營逐漸斯走起下坡路。究其原因,主要有兩大點:首先是來自外界的沖擊和壓力。美國彭博社以了路透杜的金融服務領域的優(yōu)勢地位,24單易操作的系統(tǒng)和相對低廉的收費大沖擊沖擊了路透社的新聞領城;其次是路透社機構機小時電視新聞頻道的增多和網(wǎng)絡的迅速發(fā)展運營成本。
面對沖擊。路近將轉型成為提供專門資訊的公司作為發(fā)展目標,運用自身的核心技術、規(guī)模和品牌,以合適的價格提供切合需要的產(chǎn)品與完善的服務。2000年,路透社推行了“網(wǎng)絡戰(zhàn)略化”計劃,以節(jié)約成本、擴展市場。2003年,路透社開始推行的迅改(Forward)計劃。自該計劃施行以來,路透社將81個非核心周邊公司砍掉。將資訊產(chǎn)品數(shù)量從1300多個精簡到60個,并在2005年之前裁員2500人。
四、重視高新技術的研發(fā)和運用
路透社一直非常重視對高新技術的創(chuàng)新與運用。
1964年,路透社通過Stock market系統(tǒng)在計算機上傳輸金融數(shù)據(jù),打開了財經(jīng)資訊市場的大門。1973年,路透建立監(jiān)控系統(tǒng),使用計算機即時顯示外匯匯率;到1982年時,路透集團已經(jīng)經(jīng)營著世界上最大的專用通信網(wǎng)絡,擁有規(guī)模龐大的設備和傳輸系統(tǒng);1994年,創(chuàng)辦路透金融電視,利用自己的企業(yè)專網(wǎng)實現(xiàn)實時追蹤報道交易所市場走向;2000年,路透進軍網(wǎng)絡世界,在這-一年的股東大會上宣布,將在四年內花費5億英鎊打造路透社網(wǎng)絡設施,最終實現(xiàn)路透產(chǎn)品和服務都在互聯(lián)網(wǎng)平臺上進行加工、處理和銷售。2004年5月,路透社網(wǎng)站引人RSS技術”提供自動新聞更新服務。
與湯姆森集團合并后,新集團在技術的研發(fā)和運用方面持續(xù)進行了巨額投資。2009年,相關技術的支出將近10億美元,約占全部總投資的88%。為了向全球商務人士和專業(yè)人員提供智能信息,湯姆森路透集團一方面致力于整合技術資源,另一方面利用最新技術繼續(xù)發(fā)展在線傳輸平臺。路透公司一直依賴兩大超級終端即路透Dealing3000和路透3000Xtra傳輸財經(jīng)信息和數(shù)據(jù)。前者能讓交易商進人最大的交易指令傳送網(wǎng)絡系統(tǒng),享受更及時的信息服務。后者是路透公司提供的市場資訊和報價系統(tǒng),具有豐富的外匯市場方面的資訊和強大的報價功能。
2009年5月11日,湯姆森路透集團開始為蘋果iPhone和黑莓手機免費實時提供不同的新聞服務應用程序。2010年4月14日,湯姆森路透集團宣布了合并以來最重大的改革,定義了新的專業(yè)信息消費方式:為“Google一代”定制網(wǎng)絡平臺,以在線搜索取代終端指令。并且伴隨著金融危機影響下銀行小客戶數(shù)量的增長需求,新集團將會推出在線培訓和客戶支持,即企業(yè)客戶平臺Elektrou。
五、重視資本運營
相對于美聯(lián)社的“非營利性組織”和法新社的“非營利性的自治公共組織”狀態(tài)而言,成長在資本主義社會的路透社有著標準的企業(yè)化發(fā)展模式。作為上市公司,每逢陷人困境,總是能夠通過套用企業(yè)化運作模式,在不斷的重組兼并中發(fā)展壯大。
1984年,路透集團的股票上市,得到了大量資金,它的“戰(zhàn)略性收購”計劃也自此開始,這個計劃側重兩方面:一是提供路透社自己不能提供的產(chǎn)品,二是打入被競爭對手壟斷的市場。
1985年,路透社收購當時世界上唯一一家為交易所研制通信網(wǎng)絡的美國里奇公司,填補了路透社向交易所提供信息處理設備的空白,不僅成為交易系統(tǒng)市場的壟斷者,占據(jù)60%左右的市場份額,而且借此機會,了解了美國主要場所是如何設計、裝備和運轉的,從而為路透社產(chǎn)品廣泛滲入美國各交易所創(chuàng)造了條件。
然后緊接著,路透社兼并電腦軟件公司、聲音通信產(chǎn)品公司、股票交易系統(tǒng)研制公司及經(jīng)營歷史數(shù)據(jù)庫的公司等10余家。路透社前社長格倫·倫弗魯說:“這些收購給了我們專業(yè)技術和市場地位,其速度要比我們自己去建立快得多。”
被路透社兼并的相當一部分公司位于北美,尤其是美國,這反映了路透社的通過收購打入美國市場的戰(zhàn)略意圖。1984年,路透社買下合眾國際社新聞圖片海外部分,路透社的圖片開始大規(guī)模進軍美國市場,為路透社其他產(chǎn)品進入美國市場吹響前奏。1990年,路透社單方面中斷協(xié)議,開始自己在美國采集新聞圖片,由于合眾國際社經(jīng)濟狀況不斷惡化,彼時路透社已基本實現(xiàn)取而代之的目標。
21世紀初,路透社完成了史上較大的一次并購,買進了紐帶咨詢系統(tǒng)(Bridge Information System)的絕大多數(shù)財產(chǎn)。雖然這次并購間接導致了接踵而來的虧損,但是經(jīng)過“迅改計劃”,路透社迅速扭轉了局勢。
2008年湯姆森并購了路透,甚至使157歲的路透集團改名換姓為湯森路透集團。20世紀90年代中期,湯姆森對專業(yè)信息服務開始進一步投資。1996年,它成功收購了西區(qū)出版公司,標志著向信息服務商邁進的第一步。2007年月15日,湯姆森公司與路透社宣布合并計劃,Woodbridge(湯姆森家族企業(yè))持有53%的新公司股份。2008年4月17日,湯姆森公司與路透社正式合并,湯森路透誕生。
1997年以前,路透社還是金融信息與數(shù)據(jù)市場的絕對主導。但是從1997年到2001年,彭博社的市場份額從19.9%上升到了38%。進入21世紀以來,由于金融市場不景氣,路透社在受到經(jīng)濟周期影響的同時,更是遭遇彭博社的挑戰(zhàn)。彭博社在銷售、技術及新聞團隊等方面勝于路透社。路透社的員工數(shù)量龐大,分站點較多,提供的產(chǎn)品種類繁多;而彭博社員工較少,辦公設施成本較低,且在全球高額銷售一種產(chǎn)品彭博終端。在路透集團與湯姆森集團合并前,彭博社已占有金融和數(shù)據(jù)市場33%的份額,而路透和湯姆森分別占23%和11%。
在過去的幾年時間里,湯姆森路透集團的并購策略已初見成效。湯森路透因為湯姆森集團的加入,不僅為爭取更多全球信息市場份額提供了更強的技術支撐,也在歷史數(shù)據(jù)以及新聞相關鏈接方面得到了完善并且大大提升了在北美地區(qū)的影響力。初步實現(xiàn)了彼時湯森路透CEO湯姆·格羅瑟的雄心—借助路透的網(wǎng)絡將原湯姆森的專業(yè)業(yè)務推向亞洲、中東甚至更遠的地方,為發(fā)展中國家服務。
【延伸閱讀】
路透風格:快速、準確和公正
作為一家靠傳播新聞與信息起家的集團公司,在創(chuàng)立之初路透就為公司定下了自己的風格并一直延續(xù)至今:這就是對所提供的所有信息要做到快速、準確和公正。
一、快速報道以制勝
路透的信息以“快捷、及時”著稱。老路透把“新聞要快,要客觀,要敢于冒風險”作為該社發(fā)布新聞的指導方針。為了爭取時效,搶發(fā)新聞,路透集團總是千方百計,把握時機,力求出奇制勝,有時為了搶發(fā)一條新聞甚至不惜一切代價。為保證傳播時效,路透集團不斷投入巨資,引進新技術,開發(fā)新產(chǎn)品,安裝新設備。盡量爭取傳播的快速、高效。正是這些舉措,使路透集團在傳播時效上掌握了主動權。“快速、及時”成為路透新聞的一大風格。
當老路透在亞琛辦通信業(yè)務時,由于布魯塞爾到亞琛之間沒有電報線路,為了趕時效,他就使用了一隊信鴿來傳遞金融信息,此舉在世界通信史上成為佳話。后來,老路透又用攔截郵船的辦法,快速傳遞有關美國南北戰(zhàn)爭的消息。這些都為路透集團的快速報道贏得了聲譽。路透集團對金融市場信息的傳遞更是快得驚人,現(xiàn)在國際市場的價格變動往往以秒來計算,路透的信息發(fā)布系統(tǒng)能將世界各地金融和外匯交易市場的信息即時顯示在計算機屏幕上。
二、準確客觀創(chuàng)造品牌
但作為新聞的大賣家,僅僅保證時效性是遠遠不夠的。客戶還要求提供準確、客觀和翔實的報道分析。而靠著及時、準確、客觀而充分的新聞報道去吸引訂戶,創(chuàng)出品牌,進而逐漸擴大其他產(chǎn)品的銷路,提高綜合經(jīng)營的效益正是路透集團的經(jīng)營策略。
所以,強調新聞報道的準確性就成了路透集團確保新聞傳播質量最重要的內容。路透集團要求其采編人員把準確性放在“高于一切”的地位。在其作為規(guī)范新聞采編人員行為準則的《采編人員手冊》中,第一條就明確規(guī)定了關于新聞報道“準確性”的一些基本要求:
在我們的報道中,準確性高于一切。
切勿歪曲事實,切勿加入不公正的感情色彩,切勿為了一個引人注目的導語或生動的短語而失去平衡。
記者在搜集材料時必須核對每項事實。編輯必須對報道中前后不一或未注明出處有爭議的說法提出質疑。
記者和編輯必須確保報道的意思和平衡不因使用不精確的語言而受到損害。
如果你對報道中的某個事實有疑問,在未弄清其準確性之前不要發(fā)稿。如果你對某個次要細節(jié)沒有把握,而稿子的時效性不很強,那就先省略掉這個細節(jié),發(fā)完稿后再去核查,然后予以補充。
三、公正:確保報道質量
新聞報道力求客觀公正是路透集團一直提倡的另一項原則,也是確保新聞傳播質量的重要內容。為使報道客觀公正的要求便于實際操作,路透集團對新聞寫作有許多具體
要求,如:
新聞報道須交代消息來源和事實出處;
新聞報道要少用形容詞和副詞;
新聞報道應盡量使用“中性”詞;新聞報道要不偏不倚,注意報道平衡;
新聞報道不宜加以評論,評論應與消息分開,等等。
為了確保新聞報道的客觀公正,路透集團規(guī)定采編人員不得因“接受除價值微不足道者以外的禮物”,或為了“接受交通、住宿及類似事件”,而“置編輯方針的正直于危險中”。
快速、準確和公正的原則正是路透的品牌基礎,路透所提供的報道不但在新聞傳媒界享有很高口碑,對金融機構和企業(yè)界也有很大的影響。許多企業(yè)客戶認為,路透集團的新聞報道不但迅速可靠,而且具有影響世界市場的力量。根據(jù)路透集團的新聞報道,可以對當前市場行情、金融形勢,以及世界政治、經(jīng)濟的態(tài)勢及發(fā)展趨勢做出較為準確、客觀的評價,從而有助于確定正確的經(jīng)營、投資方向和策略。路透被越來越多的客戶所接受,業(yè)務蒸蒸日上。
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