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醫(yī)院報(bào)刊是醫(yī)院文化建設(shè)的重要陣地，也是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理理念的宣傳喉舌，同時(shí)也是員工抒發(fā)胸臆的平臺(tái)和醫(yī)患情感溝通的橋梁。“醫(yī)院院報(bào)作為加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的一個(gè)載體，集中反映了醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的內(nèi)涵和醫(yī)務(wù)人員凝聚力。”隨著國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷發(fā)展，作為醫(yī)院一個(gè)重要的宣傳形式，醫(yī)院院報(bào)已經(jīng)成為一個(gè)醫(yī)院發(fā)展中必不可少的重要環(huán)節(jié)。

醫(yī)院文化是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中逐步形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和,是醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),是由醫(yī)院職工在長(zhǎng)期的醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,自覺(jué)優(yōu)化形成的一種理想、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范。醫(yī)院文化在樹(shù)立醫(yī)院形象、提升醫(yī)院軟實(shí)力等方面具有重大作用。醫(yī)院院報(bào)和醫(yī)院院刊是醫(yī)院文化的重要載體,對(duì)提升職工向心力和凝聚力,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,特別是在溝通醫(yī)患關(guān)系、傳播醫(yī)學(xué)信息等方面發(fā)揮著重要作用。

打造良好社會(huì)形象,傳遞正能量。

醫(yī)院形象是社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的一種整體看法和評(píng)價(jià),是不可低估的無(wú)形資產(chǎn),由醫(yī)療水平、職工素質(zhì)、歷史底蘊(yùn)等多方面因素構(gòu)成。良好的社會(huì)形象是醫(yī)院立足之本,而醫(yī)院院報(bào)和醫(yī)院院刊則是醫(yī)院形象的一個(gè)窗口,是醫(yī)院文化的實(shí)體表現(xiàn)。醫(yī)院報(bào)刊通過(guò)對(duì)醫(yī)院正面的宣傳報(bào)道,可以傳遞正能量,提升醫(yī)院整體形象,通過(guò)輿論和報(bào)道引導(dǎo)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)朝著正面的方向發(fā)展。感知醫(yī)院,獲取大量就醫(yī)信息,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的理性了解。通過(guò)對(duì)專(zhuān)科專(zhuān)家、相關(guān)醫(yī)療動(dòng)態(tài)和先進(jìn)技術(shù)的報(bào)道,可以讓患者了解醫(yī)院最先進(jìn)的技術(shù)和診療手段,了解各科室的醫(yī)療特色；通過(guò)宣傳醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德,可以增進(jìn)醫(yī)患溝通,在一定程度上融洽醫(yī)患之間的關(guān)系。社會(huì)群眾通過(guò)醫(yī)院報(bào)刊能夠及時(shí)了解到所宣傳報(bào)道的醫(yī)院發(fā)展、改革、學(xué)科建設(shè)、科研成果、創(chuàng)新服務(wù)等方面的成就,為醫(yī)院贏得良好的社會(huì)美譽(yù)度,充分展示醫(yī)院的社會(huì)風(fēng)貌,使之成為百姓心中信任的醫(yī)院。

建設(shè)醫(yī)院品牌文化,提高競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),品牌就是醫(yī)院實(shí)力、人才的價(jià)值,品牌就是病人的信任度和社會(huì)的美譽(yù)度。對(duì)品牌、服務(wù)和醫(yī)院文化的認(rèn)同,將成為病人選擇醫(yī)院就診的重要理由。良好的醫(yī)院形象是一種可貴的“無(wú)形資產(chǎn)”,而醫(yī)院報(bào)刊從一個(gè)側(cè)面較為真實(shí)可信地展示著醫(yī)院的形象,它可以讓廣大患者加深對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)一部分人的就醫(yī)心理,使醫(yī)院獲得社會(huì)公眾的支持。它作為醫(yī)院宣傳的重要組成部分,可以幫助醫(yī)院建立良好的品牌形象,可以使更多的人產(chǎn)生認(rèn)同感,從而增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

構(gòu)建和諧環(huán)境文化,增強(qiáng)凝聚力。

人是醫(yī)院發(fā)展的主體,是醫(yī)院文化的核心。醫(yī)院文化必須堅(jiān)持以人為中心,把視角放在激發(fā)人的潛能與創(chuàng)造力上。醫(yī)院院報(bào)可以激發(fā)職工的思維活力和創(chuàng)新能力,有助于促進(jìn)廣大職工的身心健康。醫(yī)院報(bào)刊工作除宣傳醫(yī)院外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院“家文化”的宣傳引領(lǐng),從而激發(fā)職工熱愛(ài)生活,熱愛(ài)醫(yī)院的感情。在醫(yī)院報(bào)刊設(shè)置藝術(shù)人文、攝影等欄目,也有利于增進(jìn)職工對(duì)醫(yī)院的情感,從而激發(fā)出人的潛能,提高醫(yī)院工作效率。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,也會(huì)通過(guò)醫(yī)院報(bào)刊等媒介,將醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展遠(yuǎn)景持續(xù)不斷地向職工灌輸,引領(lǐng)職工向更高層次的目標(biāo)邁進(jìn)。

現(xiàn)代醫(yī)院的管理和競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)醫(yī)院文化,而醫(yī)院院報(bào)和醫(yī)院院刊作為醫(yī)院文化的重要組成部分,正逐漸成為醫(yī)院深化改革、強(qiáng)化管理、提升質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)的真實(shí)記錄者,成為醫(yī)院與社會(huì)群眾溝通理解的橋梁和紐帶。在“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代,需要我們結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,探索和研究醫(yī)院報(bào)刊,以高質(zhì)量的辦刊質(zhì)量促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。

(王勝)

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