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網(wǎng)站可作為報(bào)紙分類廣告的銷售平臺.
網(wǎng)上媒體顧問 Peter Zollman 在他最近公布的「在線銷售印刷分類廣告」(Selling Print Classifieds Online) 的研究報(bào)告里,提出「反向出版」(Reverse Publishing) 這個(gè)名詞,呼吁報(bào)紙不要把上報(bào)的分類廣告再移到網(wǎng)站,正好相反,先把在在線輸入的分類廣告加值如著色、加圖、美工、郵件回應(yīng)等放入網(wǎng)站,然后再安排到報(bào)紙版面印刷。Zollman 在兩年前即推銷這一想法,兩年以來各大城的報(bào)紙,越來越認(rèn)為把印刷廣告轉(zhuǎn)上網(wǎng)站,意義不大,上網(wǎng)附加的營收也越來越少。
兩年前 Zollman 就提出分類廣告要完全在線輸入,對報(bào)紙來說,有增加收入、減低成本、增進(jìn)與客戶關(guān)系的好處。報(bào)紙的未來分類廣告,需以整合的數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的來源可與外部數(shù)據(jù)庫連接(如汽車經(jīng)銷商汽車存貨清單),以及一般客戶直接上線輸入。然后從數(shù)據(jù)庫再分散到各平臺出版,如印刷、網(wǎng)站、行動設(shè)備等。兩年以后的新報(bào)告,Zollman 有提出了新的論點(diǎn):
· 顧客自行輸入上網(wǎng)刊登,越來越普及,而且不限于分類廣告,有些報(bào)紙?zhí)峁I業(yè)廣告自行上網(wǎng)刊登機(jī)制,而且對像是以前不太在報(bào)紙刊登廣告的商家。
· 其它廣告媒體,諸如黃頁與搜尋引擎,也以同樣手法,爭取報(bào)紙的廣告主自行輸入刊登。
那么未來是否所有登廣告的人都會自助刊登呢?Zollman 說當(dāng)然不會,報(bào)紙仍會有促銷人員,只是要比以前更難推銷,要用更多的時(shí)間與精力,促使一些偶而需要刊登廣告的人(技術(shù)工人、會計(jì)師、律師、小生意人),運(yùn)用自行輸入刊登的機(jī)制。而在客服中心的運(yùn)作上,有要改變以前僅僅接電話的方式,因?yàn)轭櫩妥孕休斎肟赡苡龅郊夹g(shù)問題,客服人員都需有回答能力。
今天的廣告主有太多的選擇,日報(bào)、周報(bào)、專業(yè)報(bào)、各報(bào)的網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站(如汽車、人事、房地各專屬網(wǎng)站)、各種專業(yè)網(wǎng)站、地域性網(wǎng)站、廣播網(wǎng)站、廣播等等。以前報(bào)紙的廣告優(yōu)勢,如今不再。
AdStar 成立于 1986 年,專業(yè)分類廣告遠(yuǎn)地傳輸技術(shù),目前有 1400 家廣告公司與企業(yè),使用其技術(shù)把分類廣告?zhèn)魉徒o各個(gè)媒體刊登,去年一共傳送了 150 萬則廣告,價(jià)值一億五千萬美元,占全美國日報(bào)分類廣告量的 1%。新產(chǎn)品是 Web-based 的 XML Gateway,用戶不需要任何軟硬件,即可將廣告?zhèn)魉偷饺魏蚊襟w,然后上網(wǎng)、印刷,包括帳務(wù)完全自動處理,使顧客自己掌握廣告的刊登流程。這種作法比傳統(tǒng)的電話刊登有諸多優(yōu)點(diǎn):
· 同一廣告刊登在多樣媒體,從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)來較從報(bào)紙系統(tǒng)擷取更為容易、快速。
· 從網(wǎng)上傳送可以提升為完全的多媒體促銷,包括文字、圖片、動畫、語音、影視,傳送后可立即測試觀看、或試映,不但改變了傳統(tǒng)分類廣告的型態(tài),媒體亦藉此增加營收。
· 不同的信息可以分別傳送到各個(gè)適應(yīng)的媒體:文字與圖片送到網(wǎng)上廣告或?qū)倨诳,虛擬動畫或影視可送到分類網(wǎng)站發(fā)布,加框的文字送到報(bào)紙印刷,詳細(xì)的求才數(shù)據(jù)送到人事網(wǎng)站。
· 從網(wǎng)絡(luò)傳送的成本,遠(yuǎn)低于電話接聽刊登。
Cox 報(bào)業(yè)集團(tuán)的反向思考:網(wǎng)站 2000 行、報(bào)紙 5 行
美國 Cox 報(bào)業(yè)集團(tuán)有 40 家報(bào)紙,以 Atlanta Journal-Constitution 為其旗艦?zāi)笀?bào),各家作法不同,從網(wǎng)絡(luò)直接傳來的分類廣告極為有限,而且多是一稿兩用,印到報(bào)紙上、再刊載在網(wǎng)站上。雖然如此,Cox 集團(tuán)意識到報(bào)紙上的分類廣告遲早要被純網(wǎng)絡(luò)的分類廣告取代,因?yàn)閳?bào)紙限于篇幅,分類廣告只能刊登一定的大小,網(wǎng)上則沒有太多的限制,同樣一則廣告見報(bào)僅有 5 行文字,網(wǎng)上卻能刊載 50 行、甚至 500 行。所以一稿兩用,一定是以報(bào)紙尺寸為限制,長期無法與專屬垂直的分類廣告網(wǎng)站(汽車、人事、房地)競爭。
Cox 主管集合 40 家報(bào)紙共同商議對策,結(jié)果與 AdStar 及另一家出版專業(yè)公司 DTI (Digital Technology International) 合作,把一稿兩用做了「反向」修正,先把稿件送給網(wǎng)站、然后再送給報(bào)紙,與以前不同的是發(fā)稿沒有字?jǐn)?shù)限制,適合網(wǎng)站刊載,然后系統(tǒng)自動從長篇文稿中擇其要點(diǎn),縮短成可刊在報(bào)紙上的字?jǐn)?shù),稱之為「印刷親和」(Print Friendly) 版本。這一人工智能型的軟件,基本上沒什么限制,在網(wǎng)站上 2000 行字,印到報(bào)上還是 5 行。
華盛頓郵報(bào)也開始「反向」
華盛頓郵報(bào)本周與 AdStar 簽約,先從人事分類廣告做起,讓廣告商在網(wǎng)上輸入制作、自訂刊登日程、然后傳送到郵報(bào)系統(tǒng),刊登方式有多種選擇,網(wǎng)站、印刷、或網(wǎng)站加印刷。華盛頓郵報(bào)雖然使用 AdStar 系統(tǒng)傳送廣告多年,但早先的版本僅能讓廣告商制作網(wǎng)上的廣告,如要印刷需要另行制作,然后以電話、郵件、親自送報(bào)社的方式,才能把廣告送去,F(xiàn)在從網(wǎng)絡(luò)傳送的稿件,可以一稿兩用,對廣告商、或廣告主,增加許多便利。
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