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我們知道,美國報紙產(chǎn)業(yè)面臨的危機是無法避免的,所有它們能做的事情已經(jīng)在多年前做過了。社會、民主、經(jīng)濟各個方面的趨勢都已經(jīng)不適合這個產(chǎn)業(yè),下一個十年,這個產(chǎn)業(yè)將會有令人心煩的裁員、合并和破產(chǎn)。盡管看到這一切會很痛苦,但它卻是這一行業(yè)重生的一個必要過程。
一個遭到破壞的商業(yè)模式
都市報的商業(yè)模式是150年前發(fā)展起來的,是配合當時的運送體系的。而這些正在變得越來越不相關。那時需要大量的工作人員來生產(chǎn)內(nèi)容,然后變成鉛字,印在報紙上,然后很快發(fā)行。這種方式的成本是很高的,但又是必需的,因為當時沒有可以替代的基于當日傳送信息的方法。
需要大量的編輯人員來創(chuàng)造獨家的內(nèi)容。還有一些其他可選擇的內(nèi)容來源,如通訊稿,但是這樣通常沒有什么本地新聞。并且,這種通訊稿不能將一個報紙同它的競爭者區(qū)分開來,所以報社需要雇用大量領薪水的新聞記者以尋找原創(chuàng)新聞。在一些報社中,這些記者可達數(shù)百人。
報紙需要保持大量的發(fā)行業(yè)務及大量的訂閱者以獲得廣告收益。但發(fā)行是昂貴的。對大多數(shù)報紙來說,發(fā)行的耗費跟它產(chǎn)生的微薄的利潤并不相配。近年來由于報紙價格的降低以及報界的競爭,報紙的發(fā)行收入減少了,并且利潤也低了。
總而言之,都市報必須雇用幾百人來生產(chǎn)這些產(chǎn)品。由于報紙的固定成本很高,所以其廣告費很貴,以《芝加哥論壇報》為例,每一英寸版面就要收取755美元(周日版高達1135美元)。只要廣告主愿意付費,交易就能達成。多年來都是這樣。因為那時,對于商業(yè)來說,報紙是一定區(qū)域內(nèi)吸引消費者的最有效的手段之一。
報紙模式一直都是有利可圖的和可以預計的,一旦一種報紙在它的市場內(nèi)占據(jù)了支配地位,它就變得異常強大。而當兼并減少了日報的總數(shù)(美國現(xiàn)在還有1500種),競爭壓力減少,獲勝的報紙就可以獲得更多的廣告。直到上個世紀90年代中期,這都是一個非常好的形態(tài)。即使是互聯(lián)網(wǎng),也沒有給報紙多少壓力,至少在第一個十年是這樣的。
而現(xiàn)在這一切都即將結(jié)束,都市報的發(fā)展在速度和范圍上受到打擊。原因是Web 2.0以及這個產(chǎn)業(yè)的一些經(jīng)濟優(yōu)勢。
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一個新的模式
《商業(yè)2.0》雜志上的一篇文章最近公布了一些受歡迎的博客的收入。如果你想理解這種新的博客領域出現(xiàn)的經(jīng)濟就應去閱讀這篇文章。這種新媒體形式比它即將取代的行業(yè)更值得投資。
《商業(yè)2.0》的文章指出:“經(jīng)營和創(chuàng)造一個博客的成本很低,一個小團隊就可以做到,但是由于互聯(lián)網(wǎng)強大的覆蓋率,它可以聚攏廣大的用戶,并可以為每個雇員產(chǎn)生大量的利潤,而這是那些傳統(tǒng)的媒體公司可望不可及的。”
以theFark.com為例,這個博客站點在一個月內(nèi)有4000萬的點擊率,而它僅有一個全職工作人員、兩個合同工而已。它唯一的運營花費僅為帶寬所花的錢。它基本沒有原創(chuàng)的內(nèi)容,更沒有資本花費。用戶自己貢獻內(nèi)容,所以也不需要編輯,但是它不久以后就可以產(chǎn)生1000萬美元的收入。
另一個例子是Craigslist.org。它是網(wǎng)上排名第五的網(wǎng)站,點擊率在一個月內(nèi)可達大約40億。它完全扼制了報紙的分類廣告和交易。一份已發(fā)表的報告預計,Craigslist將會使《舊金山報》一年內(nèi)損失7000萬美元的收入,而它僅有23個員工。
僅有不到20人的Digg.com網(wǎng)站,比《紐約時報》的網(wǎng)上訪問率還要高,據(jù)Alexa.com統(tǒng)計,其他的主流報紙更是大大落后。
GoogleBlogoscoped,是關于Google網(wǎng)站最好的獨立信息來源,它是由一個人在業(yè)余時間經(jīng)營著,而平均一個月就有400萬的訪問量。Gizmodo僅僅有一個人卻發(fā)展成網(wǎng)上最火的五個博客網(wǎng)站之一。Digg.com用兩年時間也已躋身于網(wǎng)上前25個網(wǎng)站之列,它的訪問量超過最大的媒體網(wǎng)站,而它也只有15個雇員。
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外包一切
目前還沒有博客網(wǎng)站可以掙到大錢,但這只是一個時間的問題。Michael Arrington寫博客TechCrunch,每月進賬60,000美元。BoingBoing.net的目標是超過100萬美元,F(xiàn)ark.com的創(chuàng)始人DrewCurtis說他很快每月可以賣出60萬到80萬美元的廣告額。
他們的管理費用為什么如此之低呢?因為他們將一切外包。
內(nèi)容采編外包給了那些充滿熱情的個人和博客,他們從網(wǎng)上獲取一些有趣的信息然后反饋給網(wǎng)站運營商。曾占到報紙運營成本三分之一的采編費用為此減到了零。
發(fā)行外包給了Google及跟其他網(wǎng)站的鏈接。實際上,在這些新媒體中已經(jīng)沒有發(fā)行的概念,因為沒有辦法去擁有讀者。這是一個與傳統(tǒng)出版非常不同的發(fā)行模式,傳統(tǒng)發(fā)行主要依賴訂閱數(shù)對廣告價值進行評估。網(wǎng)站的信息發(fā)布更加不可控,但同時更加便宜。
零成本的網(wǎng)站制作外包給了Typepad,Blogger或者其他博客服務商。不需要設計者,因為都是模板化。也有一些網(wǎng)站自己運營,帶寬成本或許很高,但對于報紙媒體來說也是一樣的。
銷售外包給了GoogleAdwords、FederatedMedia和其他的銷售代理商。當然這種情形也會漸漸改變,但是,目前至少大多數(shù)的2.0公司沒有銷售量的煩惱。
市場及推廣不是一蹴而就的。在網(wǎng)絡時代,市場就是內(nèi)容,人們自己決定是否與一個網(wǎng)站鏈接。這給了網(wǎng)站運營商很大的壓力,他們不得不保持新鮮和富有創(chuàng)造力,當然這對網(wǎng)站來說并不是一件壞事。這種模式的威力如此大,幾乎顛覆了現(xiàn)有主流媒體的市場模式。
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報紙的螺旋式死亡
同2.0公司的競爭以及持續(xù)的人口變遷將都市報推進到崩潰的深淵,它們將不再存在。
網(wǎng)絡發(fā)展的第一個十年與現(xiàn)在有很大的不同。Web1.0是一種瀏覽式的網(wǎng)絡。那時,一些組織將他們的內(nèi)容放到網(wǎng)上,用戶通過全球聯(lián)網(wǎng)來獲得愉快的體驗。傳統(tǒng)的強勢品牌可以直接在網(wǎng)上擴展它們的品牌優(yōu)勢。盡管有一些新的重要的信息源出現(xiàn),CNN、《紐約時報》、《華盛頓郵報》及報業(yè)聯(lián)合會這些傳統(tǒng)的媒體巨人依然稱霸網(wǎng)絡,因為網(wǎng)絡新貴并沒有對傳統(tǒng)媒體的基礎業(yè)務構(gòu)成任何威脅。
現(xiàn)在一切都改變了。個人建造網(wǎng)站不再是一件難事。計算機、存儲和帶寬的費用都大幅下降了,開放源代碼活動使軟件的價格幾乎下降為零。搜索引擎成為比E-mail更為有效的市場渠道。GoogleAdSense及附屬的市場網(wǎng)絡可以為網(wǎng)站運營商創(chuàng)造收入,哪怕是訪問量很低。今天,只要有幾個人、少量資金加一個好的創(chuàng)意就可以在幾個月內(nèi)創(chuàng)造一個自給自足的網(wǎng)站。這是在五年前不能想像的事情。
網(wǎng)絡的螺旋式上升已經(jīng)開始
螺旋式上升這樣開始。搜索驅(qū)動的在線廣告及優(yōu)化結(jié)果使報紙的分類廣告在十年內(nèi)幾乎要消失殆盡。展示廣告也將會受到網(wǎng)站的擠壓,甚至還受到不斷出現(xiàn)的小型印刷出版物和服務于當?shù)孛癖姷某袕V告商的擠壓。維持報紙廣告業(yè)務的百貨公司及電話公司,也給報紙施加壓力,使其廣告降價。
為了維持微利,報紙不得不進行裁員。服務的縮水導致采編范圍的縮減,報紙和訂閱者的聯(lián)系越來越小。當發(fā)行下降的時候報紙廣告額也會下降,這將使利潤空間進一步縮小,導致更多的裁員——成本壓縮——發(fā)行量的下降。一旦這種螺旋式上升開始,它將會以令人驚奇的速度發(fā)展。而這種趨勢已經(jīng)開始了。
經(jīng)驗一次次地告訴我們,建立在完全壟斷基礎上的產(chǎn)品在面對開放式、標準化及更加便宜的產(chǎn)品時會迅速崩潰。電子產(chǎn)品、通信、電腦和家用電器行業(yè)都是這樣,媒體行業(yè)應該不會例外,當廣告主可以以較低的花費通過其他的渠道到達與報紙一樣多的受眾時,報紙高昂的收費將會遭到廣告主的抵制。
報紙唯一的優(yōu)勢是他們在當?shù)厥袌龅恼加新。一些賣鋁制品、鮮花、清潔服務的小商業(yè)主除了在報紙上登廣告外沒有更好的選擇。但是這種情況現(xiàn)在也在改變。膠印及電子印刷成本的下降導致地方報紙的復蘇,還有Web2.0技術正在使創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站日趨便宜。搜索引擎制造商正在研究如何在本土搜索中發(fā)揮作用,所有這些力量都在集中攻打報紙最后的避難所。
十年后,三分之一的都市報團將會消亡。其中部分報紙將完全轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡版,還有一部分報紙將與區(qū)域競爭者合并。那么替代它們的是什么呢?什么將是新的新聞傳播業(yè)呢?
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重生
取代報紙的將是一個新鮮、生機勃勃和完全不同于以往的新聞業(yè)。它最終將演變成一種比我們所知的一切職業(yè)都更富有、更具有包容性和活力的職業(yè)。
印刷報紙建立在物理因素的約束基礎上。多年來,在許多大城市,報紙都是主要的或唯一的消息來源,這就要求編輯們和出版商們十分重視各種報紙的各個元素,在一個有限的空間內(nèi)、版面設計、標題選擇、故事長短、故事放置的位置及設計都要認真考慮。一個故事的重要性是通過它在報紙或版面上的位置、標題的分量和欄目數(shù)量來體現(xiàn)的。
一旦一個故事印刷了,將是永久的。這就使得報紙必須十分注重細節(jié)及事實核查。所有的事實在故事未寫之前要組合到一塊。通常,大量編輯被安排來瀏覽和核實文章中的信息。如果未經(jīng)核實,就不予發(fā)表。
結(jié)構(gòu)很重要。因為故事要從最重要的部分開始剪裁,因此,報紙發(fā)明了“倒金字塔結(jié)構(gòu)”,一些相對重要的信息將會放在文章的頂端。正因為空間不夠,一些好的信息就被省略了。
在線出版改變了所有的這些規(guī)則
新的新聞業(yè)建立在一個完全不同的構(gòu)想模式上。任何一則報道都很容易地被更新;搜索引擎結(jié)果和相關推薦鏈接是獲得讀者的驅(qū)動力;版面設計與網(wǎng)站無關;博客沒有任何等級之分;故事可以根據(jù)自身需要決定長短或可以設計很多與其他內(nèi)容的鏈接;故事可以很快出現(xiàn)在很多地方,可以以很多種形式,這取決于它們貼的何種標簽;讀者可以發(fā)表評論,還可以自己貢獻內(nèi)容;圖表、音頻、視頻都很容易與文本連接起來;如果出現(xiàn)錯誤,你可以返回去修改。
總而言之,網(wǎng)絡世界幾乎使傳統(tǒng)報紙業(yè)的每一個概念受到挑戰(zhàn)。它將給新聞業(yè)指出一條完全不同的路。
做新聞的技巧演變成比過去多得多的整合以及組織。編輯從網(wǎng)上的資源庫組合報道。一些信息來自付費的作者,另外一些來自自由撰稿人,還有一些來自獨立的第三方,甚至競爭對手所發(fā)表的報道或觀點。編輯仍然扮演著重要的角色,他們的價值逐漸體現(xiàn)在為那些沒有時間將網(wǎng)上信息分類的讀者來收集、整理。
報道的技巧將變得更快和更反復無常。謠言、推測和不完整的信息將更容易發(fā)表,因為大家覺得錯誤可以隨時更改。事實上,故事將建立在即時和公共的基礎上。報道者直接將文檔放到網(wǎng)上,不用編輯審閱。讀者是這一過程中的核心角色,當他們接收信息時對文章進行更改和評論。
這種新模式具有破壞性和極具爭議性。一些新聞集團會發(fā)布一些未經(jīng)證實的信息,這種觀點開始受到大眾的拷問。在報道過程中,那些與報業(yè)集團沒有正式關系的讀者參與互動,這一概念對于一些編輯來說是很難接受的。
這將是新聞業(yè)發(fā)展的方向,這些變化在全世界的博客及社區(qū)媒體網(wǎng)站上每天都在發(fā)生著。作者們有意發(fā)表一些未經(jīng)核實和不可靠的信息,期望讀者能改正,通過一個發(fā)布和更改的過程,最后能真實地抵達讀者。超過50萬的博客每天都在更新,但迄今為止,沒有一個真正源于此的誹謗案件。誹謗法畢竟是建立在有案可查基礎之上的,但是在網(wǎng)上沒有什么東西是永久的。
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未來已成形
新模式已經(jīng)在一些社區(qū)新聞網(wǎng)站上得到檢測,如Backfence、iBrattleboro.com、NOrthwestVoice和韓國的OhMyNews.com!華盛頓郵報》最近報道了甘乃特集團的一個在佛羅里達州的FortMyers重整新聞業(yè)的實驗,不久將有更多的試驗。
許多新聞變得更趨于地方化。當成本幾乎為零的時候,大眾對出版工具就更加喜歡了。根據(jù)不同的地域和話題,將會涌現(xiàn)成千上萬的小“報紙”。內(nèi)容聚合網(wǎng)站將會出現(xiàn),它們細分及整理與一些小社區(qū)相關的報道及話題。這些網(wǎng)站將啟用一些記者、編輯,來理解受眾的需求,跟蹤這些受眾的在線活動。
倡導海量信息及低廉概念的新聞會得到重生。5到10個全國性的“超級報紙”和上千家地區(qū)性的和專業(yè)的社區(qū)新聞網(wǎng)站將取代1500家報紙。這一過程將曲折而充滿爭議,但這種新模式將創(chuàng)造一個比我們所知的更加充滿活力和多樣化的信息領域。它無疑是令人激動的。
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