九型人格特征
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| 項(xiàng)目 | 1號(hào) | 2號(hào) | 3號(hào) | 4號(hào) | 5號(hào) | 6號(hào) | 7號(hào) | 8號(hào) | 9號(hào) | |
| 基本特征 | 使命 | 公正 | 愛 | 成就 | 獨(dú)特 | 知識(shí) | 忠誠(chéng) | 快樂 | 權(quán)勢(shì) | 平和 |
| 智慧中心 | 腹 本能主導(dǎo)、行動(dòng)原驅(qū)力 |
心 情感主導(dǎo)、感情為原驅(qū)力 |
心 情感主導(dǎo)、感情為原驅(qū)力 |
心 情感主導(dǎo)、感情為原驅(qū)力 |
腦 思考主導(dǎo)、思想為原驅(qū)力 |
腦 思考主導(dǎo)、思想為原驅(qū)力 |
腦 思考主導(dǎo)、思想為原驅(qū)力 |
腹 本能主導(dǎo)、行動(dòng)原驅(qū)力 |
腹 本能主導(dǎo)、行動(dòng)原驅(qū)力 |
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| 人際關(guān)系 | 順從性 獨(dú)立性強(qiáng)，容易不加批判地接受別人意見，照別人的意愿辦事，在緊急困難情況下易驚慌失措 |
順從性 獨(dú)立性強(qiáng)，容易不加批判地接受別人意見，照別人的意愿辦事，在緊急困難情況下易驚慌失措 |
對(duì)抗性 喜歡跟別人抬杠 |
抽離性 難以融入某團(tuán)體 |
抽離性 難以融入某團(tuán)體 |
順從性 獨(dú)立性強(qiáng)，容易不加批判地接受別人意見，照別人的意愿辦事，在緊急困難情況下易驚慌失措 |
對(duì)抗性 喜歡跟別人抬杠 |
對(duì)抗性 喜歡跟別人抬杠 |
抽離性 難以融入某團(tuán)體 |
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| 類型 | 改革者 | 幫助者 | 促動(dòng)者 | 藝術(shù)家 | 思想家 | 忠誠(chéng)者 | 多面手 | 指導(dǎo)者 | 調(diào)停者 | |
| 概述 | 我有我的標(biāo)準(zhǔn) | 我在愛中行走 | 我要成功立業(yè) | 我是獨(dú)一無二的 | 我是業(yè)內(nèi)專家 | 我質(zhì)疑一切人和事 | 我是快樂至上的 | 我是天生的領(lǐng)袖 | 我是隨遇而安的 | |
| 說明 | 我公平正直，做事認(rèn)真、講究原則在我眼里，世界時(shí)黑白分明的，對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)。我怕自己做錯(cuò)事、變壞，總希望自己是對(duì)的。我有崇高的理想，追求社會(huì)改良，凡事力求完美。但他人卻說我缺乏彈性、自以為是、吹毛求疵。 | 我善良、有愛心、有親和力。我怕不被愛、不被需要。我喜歡幫助別人，可從來沒有考慮過自己的“幫助”是否是別人所需要的。我總是過分強(qiáng)調(diào)別人的需求，卻忽略了自己的需求。我愛別人，也希望別人愛我，心里有“感情賬本”。 | 我重視名利、追求成就、喜歡出風(fēng)頭。我需要鮮花和掌聲。如果沒有成就，不被大家認(rèn)可，我就覺得自己沒有價(jià)值。我充滿自信，喜歡競(jìng)爭(zhēng)，喜歡做第一。我是實(shí)干家，大家都說我是“工作狂”。 | 我獨(dú)特、直接敏銳、有品位、有出色的感受力和創(chuàng)造力。我是悲情浪漫主義者，一生致力于追求獨(dú)特的體驗(yàn)和感受，喜歡活在過去、沉溺于痛苦。我希望別人了解我內(nèi)心的感受，但好像沒有人能夠真正懂我。 | 我追求知識(shí)，希望自己是業(yè)內(nèi)最好的。我喜歡讀書和思考，但只想不做，身邊的人都說我是“思想的巨人，行動(dòng)的矮子”。我喜歡獨(dú)處，不善于人際交往。由于不懂表達(dá)感情，給人很冷血的感覺。 | 我很忠誠(chéng)，但疑心重，內(nèi)心深處充滿焦慮。沒有讓人的支援，我一個(gè)人是無法生存的。我喜歡被虐，生活太順的話，我會(huì)沒有安全感。我非常有責(zé)任感，中承諾，是很好的執(zhí)行者。 | 我是物質(zhì)主義者，追求快樂，喜歡開玩笑，可朋友卻說我“把自己的快樂建立在別人的痛苦之上”。我喜歡自由自在、無拘無束的生活。我總是被新鮮、未知的東西吸引。我點(diǎn)子特別多，身邊的人都說我是“點(diǎn)子大王”。 | 我要做強(qiáng)者，最怕別人瞧不起我、說我軟弱。我喜歡支配人，給人的感覺過于強(qiáng)權(quán)、霸道。我勇于承擔(dān)，有正義感，喜歡保護(hù)自己人。我逆反心理強(qiáng)，別人說向東，我偏要往西。我報(bào)復(fù)心也強(qiáng)。 | 我是和平的使者，希望大家和睦相處。我從來不會(huì)拒絕別人，是大家心目中的老好人。我喜歡平靜、安穩(wěn)，不喜歡變化。我善解人意，卻不清楚自己的需求。我不愿意面對(duì)問題，遇事容易優(yōu)柔寡斷。 | |
| 基本特征 | 基本恐懼 | 怕自己做錯(cuò)事、變壞、被腐敗 | 不被愛，不被需要 | 沒有成就，一事無成 | 沒有獨(dú)特的自我認(rèn)同或存在的意義 | 無助、無能、無知 | 得不到和引導(dǎo)，單憑一己之力無法生存 | 被剝削，被困于痛苦中 | 被認(rèn)為軟弱，被人傷害、控制、侵犯 | 失去、分離、被殲滅 |
| 基本欲望 | 希望自己是對(duì)的、好的、貞潔的、有誠(chéng)信的 | 感受愛的存在 | 感覺有價(jià)值，被接受 | 尋找自我，在內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)中找到自我認(rèn)同 | 能干、知識(shí)豐富 | 得到支援及安全感 | 追求快樂、滿足、得償所愿 | 決定自己生命中的路向，捍衛(wèi)自身的利益，做強(qiáng)者 | 維系內(nèi)在的平靜及安穩(wěn) | |
| 對(duì)自己的要求 | 只要我做得對(duì)，我就OK了 | 有人被我愛，有人愛護(hù)我，我就OK了 | 如果我成功，而且受別人敬仰，我就OK了 | 如果我忠于自我，我就OK了 | 當(dāng)我成為某一方面的專家時(shí)，我就OK了 | 如果我能夠達(dá)到他人對(duì)我的期望，我就OK了 | 如果我得到我需要的一切，我就OK了 | 如果我堅(jiān)強(qiáng)不屈及能夠控制自己的處境，我就OK了 | 只要我內(nèi)心是平靜的，生活是安穩(wěn)的，我就OK了 | |
| 特質(zhì) | 世界是黑白分明的，對(duì)是對(duì)，錯(cuò)是錯(cuò)，做人一定要公正，有節(jié)制，做事一定要有效率 | 感性，熱心，友善，取悅?cè)�，時(shí)常感覺自己付出得不夠，樂于助人，甘于犧牲，占有欲強(qiáng)，有感情賬簿 | 重視名利，實(shí)用主義者；注意形象；把最好的一面給人看，喜歡出風(fēng)頭 | 浪漫，有幻想，喜歡通過有美感的事物來表達(dá)個(gè)人情感，內(nèi)向，情緒化，容易憂郁及自我放縱，追求獨(dú)特的體驗(yàn) | 熱衷于尋求知識(shí)，喜歡分析事物及探討抽象的觀念，從而建立理論架構(gòu) | 認(rèn)同及服從權(quán)威；有責(zé)任感；面對(duì)異己者容易陷入強(qiáng)忍/攻擊的矛盾中，因而變得優(yōu)柔寡斷及過度謹(jǐn)慎 | 外向，非常壓抑，見聞廣博，物質(zhì)主義者，喜歡探索新鮮事物，深諳自我娛樂之道 | 徹底的自由主義者；敢冒險(xiǎn)；掌舵人；創(chuàng)業(yè)者；任性；好戰(zhàn)；不是臣服于權(quán)威，而是另建王國(guó) | 甘于現(xiàn)實(shí)、不求調(diào)整、為人被動(dòng)，對(duì)生命表現(xiàn)得不熱衷，有極強(qiáng)的宿命論，一切聽天由命，強(qiáng)調(diào)別人處境的優(yōu)勢(shì)，對(duì)身邊人的問題及自己的理想采取逃避態(tài)度 | |
| 順境 | （被認(rèn)同時(shí)） 有崇高的理想，追求完美 |
（可以愛人及被人愛時(shí)）富有同情心，體恤別人的處境，無條件付出愛 | （有成就時(shí)）充滿自信和活力，有魅力，受歡迎，積極追求，自我增進(jìn)，有強(qiáng)烈的目標(biāo)感，有野心 | （有獨(dú)特認(rèn)同時(shí)）創(chuàng)造能力強(qiáng)，有直覺，有靈感，觸感敏銳，立場(chǎng)堅(jiān)定，嚴(yán)肅中帶油墨 | (能干時(shí)）理想主義者，對(duì)世界有深刻的見解；專注于工作，敢于革新；擁有有價(jià)值的新觀念 | （得到支持時(shí)）自我肯定，信賴別人和自己，容易與人建立親密的關(guān)系，對(duì)家人、朋友及所屬團(tuán)體永遠(yuǎn)忠誠(chéng)及守承諾 | （被認(rèn)同時(shí)）擁有鑒賞力，令人喜悅，懂得充分享受生命，熱情洋溢，活得精彩，多才多藝 | （有權(quán)有勢(shì)時(shí)）英雄人物，心胸寬大，自信，天生的領(lǐng)袖，啟發(fā)和鼓舞人，受人尊敬 | （內(nèi)心平和時(shí)）滿足現(xiàn)狀，自律性強(qiáng)，溫文爾雅，樂觀，愛護(hù)家人及朋友，老好人 | |
| 逆境 | （不被認(rèn)同時(shí)）過度批判，缺乏彈性，自以為是 | （沒有人愛或被背叛時(shí)）蠻橫無理，操縱性強(qiáng)，對(duì)人有過分要求 | （一事無成時(shí)）為達(dá)到目的不擇手段，投機(jī)性強(qiáng)，自私自利，說謊 | (無獨(dú)特認(rèn)同時(shí))自我封閉，自我破壞，容易產(chǎn)生無助無望的感覺，扮演受害者，沉溺于痛苦 | 憤世嫉俗，對(duì)人是敵對(duì)及排斥的態(tài)度，自我孤立，夸大，妄想，只想不做 | （沒有支持時(shí))缺乏安全感，極度焦慮；自我貶抑，有被虐的傾向 | （不被認(rèn)同時(shí)）殘暴無禮，對(duì)人具攻擊性，極度以自我為中心，為了滿足自己的需求而傷害別人，沉溺娛樂，有時(shí)沖動(dòng)得令人討厭 | （沒有權(quán)勢(shì)時(shí)）殘暴，具有攻擊性，沒有同情心，欺凌弱者，自大，復(fù)仇心重 | （內(nèi)心不平和時(shí)）拖著腳步做人，不愿面對(duì)問題，避免沖突，性格模糊 | |
| 處理感情的方法 | 壓抑，否定，講感情投入工作/活動(dòng)中，追求完美，愿意“跟大隊(duì)”，討厭不守規(guī)則的人 | 過分強(qiáng)調(diào)別人的需求，而忽略了自己的需求；否認(rèn)自身需求；對(duì)生命失望；充滿憤怒，有被傷害的感覺 | 壓抑，令自己忙碌；以成就掩蓋痛苦；雖然愿意“跟大隊(duì)”，但是經(jīng)常不守規(guī)則，喜歡走快捷方式 | 尋找拯救者，既能了解4號(hào)，并且支持夢(mèng)想的人；對(duì)人若即若離，卻又依賴人 | 用抽離的方式處理，仿佛是旁觀者；100%用腦做人；不喜歡群體動(dòng)作；對(duì)規(guī)則不耐煩 | 恐懼被遺棄和無人支援，對(duì)人太過依賴；對(duì)人有承諾感，值得信賴，同時(shí)保持獨(dú)立，防衛(wèi)性頗強(qiáng) | 逃避痛苦；過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的需求，覺得照顧別人時(shí)負(fù)擔(dān) | 恐懼被人控制和駕馭，與人親密（信任及關(guān)懷）令人脆弱，防衛(wèi)性強(qiáng)，強(qiáng)化外殼，防止受傷 | ||
| 身體語言 | 硬挺，可以長(zhǎng)久保持同一姿勢(shì)；面部表情：變化少，嚴(yán)肅，笑容不多；講話方式/語調(diào)：缺乏幽默感，直接，毫不留情，不懂得婉轉(zhuǎn)；重復(fù)信息多次；速度偏慢，聲線較尖 | 柔軟而有力，愿意與人有身體接觸；面部表情：柔和，多笑容；講話方式/語調(diào)：速度偏快，聲線較沉；自嘲；有幽默感 | 動(dòng)作快，變化多，大手勢(shì)；面部表情：目光直接，刻意不表露感受；講話方式/語調(diào)：夸張，喜歡講笑話，大聲，聲線不尖部沉 | 可以優(yōu)雅，沒有打動(dòng)作，慢；面部表情：靜態(tài)，幽怨；講話方式/語調(diào)：抑揚(yáng)頓挫，小心措辭，語調(diào)柔和 | 雙手交叉胸前，上身后傾，蹺腿；面部表情：冷漠，皺眉頭；講話方式/語調(diào)：平淡，刻意表現(xiàn)深度，兜轉(zhuǎn)，沒有感情 | 6號(hào)有兩種P6、CP6 P6:肌肉拉緊，雙肩向前彎；面部表情：慌張，避免眼神接觸；講話方式/語調(diào)：聲線微帶顫抖，游花園，久久不入正題。。。CP6：肌肉拉緊，刻意挺起胸膛；面部表情：瞪起眼睛盯著人；講話方式/語調(diào)：故意粗聲粗氣，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不入正題 |
不斷轉(zhuǎn)動(dòng)身體，坐立不安，手勢(shì)大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有時(shí)瞪眼望人；講話方式/語調(diào)：語不驚人死不休，一針見血，刻薄 | 用手指指，教導(dǎo)式，大動(dòng)作；面部表情：七情上臉，多變化；講話方式/語調(diào)：肯定，有他說的份而沒你說的份，直接進(jìn)入正題，聲如洪鐘 | 柔軟無力，東歪西倒；面部表情：很少笑容，木然；講話方式/語調(diào)：間接，沒有中心思想，聲線低沉，慢 | |
| 常用語 | 應(yīng)該，不應(yīng)該；對(duì)，錯(cuò)；不，不是的；照規(guī)矩 | 你坐著，讓我來；不要緊，沒問題；號(hào)，可以；你覺得呢 | 可以，沒問題，保證，絕對(duì)，最，頂，超 | 慣性保持靜默 | 我想。。。，我認(rèn)為。。，我的分析是。。。；我的意見是。。；我的立場(chǎng)是。。。 | 慢著，等真，讓我想一想，不知道，唔，可以的，怎么辦 | 管他了，爽，用了/吃了/做了再說 | 喂，你。。。；我告訴你。。。；為什么不能；去，看我的；跟我走。。。 | 隨便啦/隨緣啦；你說呢；讓他去吧，不要那么認(rèn)真嘛 | |
| 工作環(huán)境 | 環(huán)境穩(wěn)定不變，工作標(biāo)準(zhǔn)精確，技術(shù)性，不需牽涉辦公室政治 | 強(qiáng)調(diào)合作，大家向一目標(biāo)邁進(jìn)，沒有人際糾紛 | 多元化，好玩，有創(chuàng)意，有挑戰(zhàn)性，規(guī)則越少越好，有人欣賞自己的熱忱、創(chuàng)意及想象力 | 自由自在的工作環(huán)境，單獨(dú)工作，有創(chuàng)意，不必做重復(fù)性的工作 | 具有理論性和邏輯性，還要比較復(fù)雜；單獨(dú)工作，無時(shí)間限制；不必管理別人 | P6：選擇做打工仔，需要規(guī)則及操作標(biāo)準(zhǔn)，允許自由發(fā)展，與實(shí)踐追求自己的興趣及愛好 CP6：希望能夠掌有實(shí)權(quán)，愿意服從規(guī)則及操作標(biāo)準(zhǔn)，允許自由發(fā)展 |
多元化，有趣，多變；工作環(huán)境隨便，無固定架構(gòu)，時(shí)間自由；用油創(chuàng)意地方法解決問題 | 允許自己領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織；喜歡挑戰(zhàn)，喜歡與“同班馬”或“超班馬”競(jìng)賽 | 可以向個(gè)人理想邁進(jìn)；不受規(guī)則、時(shí)間限制；不受政治因素騷擾；助人成長(zhǎng)及能發(fā)展?jié)撃?/td> | |
| 不能處理逆境時(shí)出現(xiàn)的特征 | 強(qiáng)迫性性格：憤怒，憎厭，嫌棄吹毛求疵，需索過高，支配，駕馭，控制，完美主義，高度控制，自我批判，追去高度自律、他律 | 戲劇性性格：驕傲，對(duì)愛的極度需求，享樂主義，具高度誘惑性，任性，戲劇化表現(xiàn)（吸引人注意），不要求/不允許別人幫助，感情易受牽制，反智主義 | 燥郁性性格：需要大量注意力，虛榮，急功近利，為求成功不擇手段，喜歡支配，競(jìng)爭(zhēng)心極強(qiáng)，自欺欺人，認(rèn)同“流行”價(jià)值及市場(chǎng)導(dǎo)向，膚淺，過度注重外表，現(xiàn)實(shí)，高度戒備，情緒易波動(dòng) | 自虐抑郁性性格：嫉妒，自我形象低，扮演受害者，玩感情游戲，極具誘惑性，情緒極度不穩(wěn)定，自視清高，蔑視人，扮酷 | 與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)性性格：吝嗇；有被吞噬的恐懼；抗拒感情牽絆；病態(tài)式的自我孤立；冷血、無感覺；延遲采取行為；認(rèn)知導(dǎo)向差；空虛感；內(nèi)疚；自卑；負(fù)面；過敏；長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)處，希望不被騷擾；有特殊專長(zhǎng)，基本技能拙劣；想象力極高，恐懼特別多；不祈望被愛，防止受傷害 | 妄想狂型性格：恐懼犯錯(cuò)、未知、敵意、欺詐、不能生存、孤獨(dú)、被出賣、去愛、應(yīng)付不了機(jī)授權(quán)，缺乏安全感，遲疑，無決斷力，妥協(xié)，過度謹(jǐn)慎，懦弱 | 犯罪傾向自戀型性格：貪食，不知足，放任式的享樂主義，反叛，無紀(jì)律，無承諾感，大話連篇，口甜舌滑，極端自戀，欺詐 | 反社會(huì)型性格：剝削導(dǎo)向，貪欲，色欲，權(quán)欲，財(cái)欲，懲罰性，反叛，支配性，感覺遲鈍，騙子，暴露狂，憤世嫉俗，抗拒情感牽絆，反智 | 心靈怠惰型性格：認(rèn)知上怠惰，過度適應(yīng)，自我放棄，依附機(jī)械化習(xí)慣，沒有焦慮 | |
| 警鐘 | 過強(qiáng)的責(zé)任感，當(dāng)1號(hào)說“我不做誰做”、“還是我做更好”時(shí)，那就要敲響警鐘了；執(zhí)著于糾正、組織、控制環(huán)境；焦點(diǎn)放在“錯(cuò)”上，心里的擔(dān)子日益沉重 | 取悅?cè)�，過分友善，太關(guān)注別人的處境，太過慷慨，過分阿諛奉承，內(nèi)心極度空虛，不能確定別人的好感是否真實(shí)，不懂得接受別人的贊譽(yù) | 將個(gè)人價(jià)值等同于外在成就，以事業(yè)成就標(biāo)榜個(gè)人，把獎(jiǎng)狀、房子、車子、文憑等視為地位的象征物；失敗=沒有價(jià)值=沒用 | 利用幻想加強(qiáng)感受，以內(nèi)資的感受作為自我認(rèn)同的基礎(chǔ)；內(nèi)在感受經(jīng)常轉(zhuǎn)變，自我認(rèn)同經(jīng)常轉(zhuǎn)變 | 把脫落世界的評(píng)判當(dāng)做現(xiàn)實(shí)；累積的評(píng)論成為5號(hào)的現(xiàn)實(shí) | 尋找外在的指引及支持，對(duì)將來充滿焦慮；從婚姻、工作、信仰、朋友網(wǎng)絡(luò)中尋找安全感，未雨綢繆，投資未來，建立安全網(wǎng)，謹(jǐn)慎前進(jìn)，降低期望，死人尋舊路 | 家花不及野花香；被新鮮的、未知的東西所吸引，卻不懂得欣賞眼前擁有的東西；沒有深度 | 執(zhí)著地追求自給自足；恐懼依賴，認(rèn)為自己不需要任何人，獨(dú)立才是最好的“自保”，與世界對(duì)抗，掙扎到底；不喜歡受命于人，寧愿冒險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)；必須掌握環(huán)境，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)等于爭(zhēng)上風(fēng) | 隨波逐流，害怕與人沖突和得罪別人，消極抵制 | |
| 透視上司 | 座右銘 | 循規(guī)蹈矩 | 施比享更有福 | 只許成功，不許失敗 | 世事無常 | 知識(shí)就是力量 | 伴君如伴虎 | 變化才是永恒，每天都有變化才是真 | 暫不低頭 | 無驚無險(xiǎn)又一天 |
| 典型沖突點(diǎn) | 我是對(duì)的，你是錯(cuò)的 | 偏袒某些同事，搞小圈子，引起其他人不滿 | 讓別人覺得被利用了 | 感覺被誤解或不被重視 | 難以接近，讓人（尤其是2號(hào)和4號(hào)）有挫敗感 | 過多焦慮，不斷發(fā)問，令人（尤其是3號(hào)和7號(hào)）生厭 | 信口開河，太多承諾 | 霸道、強(qiáng)權(quán)、沒有“中間位” | 消極抵制 | |
| 優(yōu)點(diǎn) | 肯承擔(dān)責(zé)任，有正義感 | 令人覺得特別/被欣賞 | 正面形象，追求成果，令人充滿希望 | 對(duì)人有深層的了解，愿意雪中送炭 | 有學(xué)者風(fēng)范，有深度，處變不驚 | 對(duì)盟友忠心耿耿，不遺余力保護(hù)“自己人” | 正面，積極，化腐朽為神奇 | 做事貫徹始終、勇敢、真誠(chéng)、公平 | 不搞對(duì)抗，肯妥協(xié) | |
| 缺點(diǎn) | 不時(shí)看到別人不足的地方，令他人感覺自己做的不夠好 | 聽話就有好日子過，否則不管你 | 變色龍，虛假，認(rèn)為事重于人 | 在感情上過度索取 | 自覺高人一等，與人保持距離 | 對(duì)對(duì)人抱著質(zhì)疑態(tài)度 | 太以自我為中心 | 干預(yù)性強(qiáng)、控制欲強(qiáng) | 不愿改變，刻意不合作 | |
| 最適宜工作環(huán)境 | 架構(gòu)和條規(guī)清晰，需要留意細(xì)節(jié) | 很多人際溝通，被重視，被愛戴 | 有競(jìng)爭(zhēng)，有進(jìn)取 | 需要大量創(chuàng)意及突出個(gè)人風(fēng)格 | 有足夠的時(shí)間去思考及分析，不必做出實(shí)時(shí)響應(yīng) | 有清楚的權(quán)利架構(gòu)，大家忠找出真相 | 需要不時(shí)嘗新、冒險(xiǎn)、千變?nèi)f化 | 可建立王國(guó)，有競(jìng)爭(zhēng)及伸展的機(jī)會(huì) | 為大前提策劃 | |
| 不適宜工作環(huán)境 | 新公司/新生意，變化大 | 缺乏正面的人際溝通 | 平靜，只講不做 | 刻板枯燥的工作 | 公開競(jìng)爭(zhēng)及對(duì)抗 | 工作指引含糊 | 重復(fù)性的工作 | 與人分享權(quán)力 | 劇變的環(huán)境 | |
| 管理方式 | 以身作則 | 感性，助人成長(zhǎng)，全都往肩上扛 | 不要阻止我前進(jìn) | 獨(dú)特，有品位，多變化 | 遠(yuǎn)距離掌控 | 以解決問題及克服困難為中心 | 自己的構(gòu)思與策劃，然后授權(quán)別人執(zhí)行 | 極權(quán)，“一言堂堂主” | 照規(guī)章辦事或走妥協(xié)路線 | |
| 令人舒服的地方 | 公正，賞罰分明，情緒穩(wěn)定 | 溫馨，被照顧/關(guān)懷，被保護(hù) | 有沖勁，目標(biāo)感強(qiáng) | 重視個(gè)人感受 | 不感情用事，樣樣有數(shù)據(jù)支持 | 是逆境中值得信賴的盟友 | 有活力，有趣，事事向好的一面看 | 賞罰分明，保護(hù)下屬 | 沒有過分的要求，大家各適其適 | |
| 令人不安的地方 | 過于追求完美，吹毛求疵 | 2號(hào)的愛有時(shí)令人窒息；缺乏客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，愛人變成害人 | 為了成功不擇手段，使身邊的人嘗盡人間冷暖 | 情緒的起伏難以琢磨 | 太過冰冷，城府深，高深莫測(cè) | 順境時(shí)顯得過分保守 | 虎頭蛇尾，不愿面對(duì)問題 | 做得好未必贊，做得不好肯定罵 | 不肯擔(dān)大旗 | |
| 管理員工 | 溝通要點(diǎn) | 措辭精確，不得模棱兩可；說話要具有權(quán)威性；1號(hào)傾向批判，對(duì)此你要有心理準(zhǔn)備，嘗試讓1號(hào)講批判轉(zhuǎn)化為正面的建議；允許1號(hào)辯論事情的正反兩面；幫助1號(hào)抒發(fā)心中的不滿 | 注意人性化，清楚2號(hào)的期盼，鼓勵(lì)2號(hào)說出他的真正需求；不要讓2號(hào)為你付出太多；小心2號(hào)將你的批評(píng)當(dāng)做人身攻擊；適時(shí)與2號(hào)有一定的身體接觸 | 表示權(quán)威，不要輕易讓3號(hào)占上風(fēng)；以成果及成就為中心；3號(hào)向前沖之時(shí)會(huì)忽略品質(zhì)，提醒他多些分析及策劃；讓3號(hào)知道別人對(duì)他的成就所做出的貢獻(xiàn)；不要浪費(fèi)3號(hào)的時(shí)間；定時(shí)與3號(hào)一起檢查工作進(jìn)度 | 給予貼身支持；不要期望4號(hào)有好的表現(xiàn)，將焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上；重視4號(hào)的感受，提醒他們不要被別人的情緒影響太多；幫助4號(hào)分清人與事，讓4號(hào)明白評(píng)價(jià)不等于批判；留心聆聽4號(hào)的感受；要求4號(hào)在轉(zhuǎn)變前仔細(xì)衡量得失 | 不要侵犯5號(hào)的空間及時(shí)間，避免一切身體接觸；不要求5號(hào)做出實(shí)時(shí)反應(yīng)，給予他時(shí)間思索；采取主動(dòng)；不要對(duì)5號(hào)的思想或感受做假設(shè)；5號(hào)不能處理人際沖突，幫助他緩和此類情況 | 在6號(hào)采取行動(dòng)前給他大量清晰地指引，讓他知道危機(jī)何在；提醒6號(hào)走一步是一步，不要望的太遠(yuǎn)，以免產(chǎn)生不必要的焦慮感；6號(hào)感覺環(huán)境部清晰時(shí)會(huì)焦慮，注意與他傾談；不要一意孤行轉(zhuǎn)變游戲規(guī)則，給予6號(hào)足夠的時(shí)間去適應(yīng) | 允許7號(hào)創(chuàng)新及有夢(mèng)想；幫7號(hào)是問題為成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)；將出要點(diǎn)及結(jié)論，不要長(zhǎng)篇大論；7號(hào)不肯認(rèn)輸，幫他將錯(cuò)誤包裝為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；協(xié)助他改變“承諾多，實(shí)踐少”的陋習(xí) | 眼神接觸，立場(chǎng)堅(jiān)定；不要與8號(hào)辯論，因?yàn)?號(hào)認(rèn)為辯論等于挑戰(zhàn)權(quán)威；8號(hào)不需要?jiǎng)e人稱贊，因而低估稱贊的重要性，鼓勵(lì)8號(hào)贊人；提醒8號(hào)協(xié)調(diào)他們的強(qiáng)勢(shì) | 尋求清晰無誤的承諾，向9號(hào)清楚講出你的要求，否則他會(huì)佯裝不知；給予9號(hào)大量的支持及認(rèn)可；有清晰地工作架構(gòu)；不要命令9號(hào)，而是提示9號(hào)；幫助9號(hào)說話簡(jiǎn)潔 |
| 激發(fā)要點(diǎn) | 尊重號(hào)的理想；贊譽(yù)1號(hào)的卓越水準(zhǔn)、誠(chéng)懇、公正；安排1號(hào)尊重的人給予他經(jīng)常性的響應(yīng)；確保一切程序及架構(gòu)清晰；教育1號(hào)錯(cuò)是對(duì)的調(diào)校點(diǎn) | 讓2號(hào)感覺自己偉大；在可能的范圍內(nèi)盡量溫暖2號(hào)的心；注重一對(duì)一得溝通；幫助2號(hào)提升自我價(jià)值；2號(hào)害怕當(dāng)中出丑，給2號(hào)足夠的時(shí)間及資料區(qū)學(xué)習(xí)新事物；2號(hào)害怕沖突，向2號(hào)保證沖突不會(huì)影響別人對(duì)他的好感 | 幫助3號(hào)移開障礙物，使他看到前途一片光明；支持他快速采取行動(dòng)；給予3號(hào)支持及獎(jiǎng)勵(lì)，使他感覺被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)；在事業(yè)低迷時(shí)，給3號(hào)提供人性化支持；幫助3號(hào)積極運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)精神 | 鼓勵(lì)4號(hào)有創(chuàng)意地達(dá)到工作目標(biāo)；珍惜4號(hào)獨(dú)特的風(fēng)格；欣賞4號(hào)的美感及品位；4號(hào)有很強(qiáng)的直覺能力和分析能力，鼓勵(lì)他們善加利用 | 贊賞5號(hào)的學(xué)識(shí)及分析能力，允許5號(hào)在采取行動(dòng)前做出詳盡觀察，協(xié)助5號(hào)成為業(yè)內(nèi)的專家，邀請(qǐng)5號(hào)評(píng)論其他同事的表現(xiàn)，給5號(hào)有足夠的空間及時(shí)間自我伸展，讓5號(hào)明白他們冷冰冰的態(tài)度對(duì)人的影響 | 以身作則、真誠(chéng)、一貫運(yùn)作；稱贊及運(yùn)用6號(hào)的分析能力；主動(dòng)指出可能發(fā)生的問題去贏取6號(hào)對(duì)你的信任；被6號(hào)質(zhì)問時(shí)要保持友善的態(tài)度，幫助他找到答案；鼓勵(lì)6號(hào)對(duì)你忠心及做出承諾 | 擁抱7號(hào)的熱忱及樂觀態(tài)度；人際溝通令7號(hào)振奮，留給7號(hào)與人接觸的機(jī)會(huì)；幫助7號(hào)將“大計(jì)”與實(shí)際的資源（時(shí)間、金錢、人際關(guān)系）相統(tǒng)一；不要期望7號(hào)能跟隨你的時(shí)間表；尊重7號(hào)，與7號(hào)平起平坐 | 8號(hào)要求公正、被尊重、直接溝通；講真話；公平競(jìng)爭(zhēng)才能建立信任；協(xié)助8號(hào)發(fā)展領(lǐng)袖能力；8號(hào)替自己爭(zhēng)取權(quán)益，也會(huì)替自己的下屬爭(zhēng)取權(quán)益；8號(hào)需要擁有自己的地盤/王國(guó)；8號(hào)認(rèn)定目標(biāo)后會(huì)竭盡所能，全情投入 | 權(quán)威人士支持；讓9號(hào)意識(shí)到自己的需求；9號(hào)有遠(yuǎn)大理想，幫他將其分為小目標(biāo)，并逐一實(shí)現(xiàn)；幫助9號(hào)明白人際沖突時(shí)達(dá)到互相了解的必須步驟；不要對(duì)9號(hào)表示不耐煩 | |
| 時(shí)間管理 | 與時(shí)間競(jìng)賽 解救方案：不必要“完美”，“夠好”就可以了；焦點(diǎn)放在目標(biāo)/結(jié)果上；支持1號(hào)對(duì)事情授權(quán)；幫1號(hào)將批判轉(zhuǎn)化為建議；讓1號(hào)抽出時(shí)間放松及享受生命 |
2號(hào)的時(shí)間不屬于自己 解放方案：防止2號(hào)越幫越忙，讓他們明白他們付出得未必是別人需要的；提醒2號(hào)有時(shí)要袖手旁觀，給予別人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；鼓勵(lì)2號(hào)先做好自己的工作；提醒2號(hào)不要將人家的問題都往肩上扛 |
時(shí)間都用在工作上 解救方案：有需要時(shí)，幫3號(hào)放緩腳步以防止其崩潰；讓3號(hào)知道不是每個(gè)人都追的上他們的步伐；幫3號(hào)明白有時(shí)加快工作步伐或加重工作負(fù)擔(dān)未必能解決問題；3號(hào)不愿面對(duì)錯(cuò)誤，因此犯錯(cuò)后會(huì)馬上投入新工作；幫3號(hào)反省，提醒3號(hào)不要樣樣都懂，卻沒一樣專長(zhǎng) |
無邊無際 解決方案：4號(hào)會(huì)因?yàn)楣ぷ骺菰锒现_步，提議他用創(chuàng)意地方式驅(qū)走枯燥；提醒4號(hào)尊重別人的時(shí)間；設(shè)定時(shí)間表，制定處罰條例；無論4號(hào)的工作表現(xiàn)如何，都要對(duì)他的為人表示肯定；4號(hào)在開始新工作時(shí)步伐爽脆，而接近尾聲時(shí)會(huì)放緩腳步，留意調(diào)校 |
私人時(shí)間 解救方案：容許5號(hào)有私人時(shí)間；5號(hào)擅長(zhǎng)做事后分析，不要催促他們做決定；5號(hào)將思考與行動(dòng)混淆，以為思考過等于做了，幫助他們聚焦結(jié)果及做出檢討；一定要給予5號(hào)清楚的成事期限 |
軌道試時(shí)間 解救方案：6號(hào)在開始行動(dòng)前及完成計(jì)劃前會(huì)猶豫，幫助他克服內(nèi)心的困擾；支持6號(hào)將內(nèi)心的問題講出來；要求6號(hào)和你一起訂制工作計(jì)劃，避免工作因計(jì)劃部清晰而停下來；6號(hào)在沒有壓力時(shí)會(huì)放慢腳步，幫助他將焦點(diǎn)放在最重目標(biāo)；提醒6號(hào)按時(shí)作息 | 游戲人間 解救方案：協(xié)助7號(hào)將焦點(diǎn)放在目標(biāo)上，不浪費(fèi)時(shí)間吹牛；幫助7號(hào)計(jì)劃將來；7號(hào)討厭案頭工作，幫助他將不喜歡的文件工作在最短的時(shí)間內(nèi)完成；嘗試“三明治”的方式 | 控制時(shí)間 解救方案：壓力之下8號(hào)的眼光容易變窄，提醒他們留意大前提及不斷評(píng)估；讓8號(hào)知道團(tuán)體力量遠(yuǎn)超過個(gè)人力量，給予他時(shí)間去招募人員加入工作；提醒8號(hào)禍從口出，需慎言 |
懸空時(shí)間 解決方案：與9號(hào)一起擬定詳盡的工作計(jì)劃；不時(shí)提醒9號(hào)著眼于目前的目標(biāo)；人際溝通能加強(qiáng)9號(hào)的時(shí)間觀念；幫助9號(hào)意識(shí)到身邊人的需求，使他投入工作 |
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| 達(dá)成共識(shí) | 1號(hào)容易將共識(shí)誤認(rèn)為妥協(xié)；1號(hào)的字典中沒有妥協(xié)，只有對(duì)與錯(cuò)；幫1號(hào)將事實(shí)、數(shù)據(jù)搞清楚，引導(dǎo)他共創(chuàng)雙贏 | 2號(hào)要面子，讓2號(hào)有臺(tái)階下 | 無論利益分配怎樣，都要讓3號(hào)覺得占了上風(fēng) | 表示尊重，慷慨付出，稱贊4號(hào) | 準(zhǔn)備充分的數(shù)據(jù)，做出理性的討論，讓5號(hào)有足夠時(shí)間思考 | 6號(hào)對(duì)人性充滿誘惑，視達(dá)成共識(shí)為被占便宜，所以必須先贏取他的信任及尊重他 | 推辭精確，白紙黑字，盡量減少可被利用的漏洞 | 立場(chǎng)堅(jiān)定，不要期望8號(hào)妥協(xié)，講真話 | 幫助9號(hào)找到自己的需求及立場(chǎng)，改掉隨風(fēng)擺柳的陋習(xí) | |
| 常見問題 | 鼓氣袋，無病呻吟，偏見 解救辦法：鼓勵(lì)1號(hào)說出心中的不滿；欣賞1號(hào)的責(zé)任感及承諾感；幫助1號(hào)客觀地看待事物 |
扮演犧牲者，事事個(gè)人化 解救方案：不讓2號(hào)承擔(dān)太多責(zé)任，幫助2號(hào)分清事與人 |
貶低別人，自抬身價(jià)；什么都要爭(zhēng)第一；什么都懂一點(diǎn) 解救辦法：教育3號(hào)學(xué)會(huì)相互尊重；集中注意力于重要目標(biāo) |
游魂，做白日夢(mèng)，做獨(dú)行俠，歇斯底里 解救辦法：清晰目標(biāo)及限期，定時(shí)檢查，永不被卷入4號(hào)的情感生活 |
獨(dú)家村，神秘人 解救辦法：允許5號(hào)做獨(dú)行俠，讓5號(hào)看到他對(duì)小組的獨(dú)特貢獻(xiàn)及小組對(duì)他的支持 |
推卸責(zé)任“以框框人” 解救方法：清楚的職權(quán)分配，另類處事方式 | 踐踏別人，玩世不恭 解救方法：踐踏7號(hào)，以共同訂立之目標(biāo)為依據(jù)督促7號(hào) | 霸王，強(qiáng)勢(shì)欺人 解救辦法：讓8號(hào)知道尊重是一條雙向路，讓8號(hào)明白他的強(qiáng)勢(shì)使人不敢說出真相 |
輕言放棄 解救辦法：鎖緊目標(biāo)，貼身輔導(dǎo) |
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編輯：Admin 時(shí)間：2012/10/20 10:55:06 閱覽：830 返回
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