來(lái)源: 網(wǎng)絡(luò)
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醫(yī)院院報(bào)是一個(gè)醫(yī)院院容院貌的濃縮,是醫(yī)院精神文化建設(shè)的重要組成部分。醫(yī)院院報(bào)記錄醫(yī)院發(fā)展歷程中的重大事件、宣傳優(yōu)秀科技成果、向百姓普及醫(yī)療知識(shí)、傳達(dá)醫(yī)護(hù)心聲,在醫(yī)院與職工、醫(yī)院與患者之間架起了理解的橋梁。簡(jiǎn)單說(shuō),醫(yī)院院報(bào)的主要作用就是,對(duì)外做好“宣”,對(duì)內(nèi)做好“傳”。然而隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),文化的傳播渠道日益呈現(xiàn)出多元性,廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新興媒介不斷延伸和擴(kuò)展,傳統(tǒng)的紙媒受到?jīng)_擊且生存環(huán)境發(fā)生改變,醫(yī)院院報(bào)開(kāi)始面臨閱讀人群逐步縮減、吸引力衰退的尷尬局面。
《安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院報(bào)》創(chuàng)刊于2009年9月18日,至今3年多,每月定期發(fā)行一次,遇到重大節(jié)日或重大慶典,出專(zhuān)刊或特刊,現(xiàn)已出版40余期。發(fā)行對(duì)象不僅包括醫(yī)院的廣大醫(yī)護(hù)人員和在院患者,同時(shí)在全國(guó)醫(yī)院范圍內(nèi)交流。幾年來(lái),《安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院報(bào)》始終堅(jiān)持“貼近實(shí)際”、“貼近生活”、“貼近群眾”的“三貼近”原則,緊密?chē)@醫(yī)院中心工作,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,不僅成為醫(yī)院對(duì)外展示良好形象的窗口,也成為傳播醫(yī)院各類(lèi)信息的重要載體和聯(lián)系醫(yī)患關(guān)系的紐帶。2011年,僅僅創(chuàng)刊兩年多的《安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院報(bào)》被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀醫(yī)醫(yī)院院報(bào)刊”。本文就《安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院報(bào)》在新媒體時(shí)代背景下的做法和體會(huì)做淺薄的探討。
1. 規(guī)范管理,全員參與
在信息互通的時(shí)代,醫(yī)院院報(bào)早已不局限于內(nèi)部交流,更是一張代表醫(yī)院跟外界交流的名片,醫(yī)院院報(bào)質(zhì)量的高低體現(xiàn)著一個(gè)醫(yī)院文化建設(shè)的深度和水平。而高質(zhì)量一是源于規(guī)范的“制”,二是專(zhuān)業(yè)的“人”。在“制”方面,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,將醫(yī)院院報(bào)工作納入醫(yī)院精神文明與文化建設(shè)規(guī)劃,使其成為加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要任務(wù)。同時(shí),醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立醫(yī)院院報(bào)編輯部,專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)院院報(bào)編輯審核工作,每一期醫(yī)院院報(bào)從選稿到印刷均有規(guī)范的流程和審核程序。
在“人”方面,為了深入挖掘臨床一線的新聞線索,醫(yī)院在各科室選拔一名負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的通訊員,鼓勵(lì)他們帶領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員積極投稿,將臨床上的實(shí)時(shí)醫(yī)療動(dòng)態(tài)和先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)用文字形式在醫(yī)院院報(bào)中展示出來(lái)。對(duì)于這些通訊員,醫(yī)院定期邀請(qǐng)專(zhuān)家為他們授課,在不斷擴(kuò)大通訊員隊(duì)伍的同時(shí)持續(xù)提高醫(yī)院院報(bào)的編輯質(zhì)量;此外,每期醫(yī)院院報(bào)出刊完成之后都會(huì)由編輯部成員統(tǒng)計(jì)投稿情況,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),年底也會(huì)依據(jù)投稿數(shù)量和質(zhì)量評(píng)選出“十佳通訊員”,并對(duì)其進(jìn)行集中表彰、組織集體參加外出采風(fēng)活動(dòng)等。醫(yī)院院報(bào)工作由此形成了全員積極參與、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2. 內(nèi)容豐富,形式新穎
樹(shù)立醫(yī)院品牌需要醫(yī)院院報(bào)這樣堅(jiān)固的傳播載體,更需要質(zhì)量?jī)?yōu)越的內(nèi)容做保障,內(nèi)容充實(shí)載體,載體傳播品牌。在信息爆炸的時(shí)代,資訊多而雜,這就需要做好內(nèi)容的整理分類(lèi)工作。
從醫(yī)院院報(bào)欄目設(shè)置上,醫(yī)院院報(bào)內(nèi)容覆蓋整個(gè)宣傳思想工作的方方面面。有以新聞為主線的主體欄目;有科普為主要形式的服務(wù)性欄目;有職工和公眾參與為主要方式的互動(dòng)式欄日。這洋,集新聞、教育 娛樂(lè)、傳播于一體的醫(yī)院院報(bào),就具有了極強(qiáng)的感染力和吸引力。
為了細(xì)化內(nèi)容,《安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)醫(yī)院院報(bào)》劃分為四版。本著理性簡(jiǎn)約,活潑創(chuàng)新的原則,使醫(yī)院院報(bào)內(nèi)容充實(shí)豐富而不致冗雜,一目了然:一版時(shí)政新聞,力求緊跟醫(yī)院發(fā)展方向,做到輿論導(dǎo)向把握正確,例如在創(chuàng)建三甲醫(yī)院過(guò)程中,醫(yī)院院報(bào)刊登了工作紀(jì)實(shí)、編輯部評(píng)論等,指導(dǎo)了創(chuàng)建三甲的具體工作;二版綜合新聞,主要報(bào)道醫(yī)院動(dòng)態(tài)新聞,鑒于報(bào)道面廣泛,編輯部在此版也開(kāi)設(shè)了簡(jiǎn)明新聞、圖片新聞、每月病員心聲贊譽(yù)榜等專(zhuān)欄;三版醫(yī)療技術(shù)、科室介紹,人物訪談等,主要是報(bào)道醫(yī)院領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)、特色科室,目的是服務(wù)廣大患者,例如一些關(guān)于先進(jìn)技術(shù)的報(bào)道和各種衛(wèi)生日的專(zhuān)題策劃,為老百姓傳遞了一些方便有用的信息;四版為副刊,為活躍醫(yī)院精神文化氣氛,副刊堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦報(bào),面向全院甚至全國(guó)征集稿件,詩(shī)歌、散文、連載小說(shuō)、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影作品等,有很多來(lái)自全國(guó)的熱心觀眾寄來(lái)了他們的佳作,更有90歲高齡的老翁數(shù)次親自送來(lái)七律古詩(shī)……為了更好地展現(xiàn)醫(yī)院豐富多彩的文化生活,醫(yī)院院報(bào)根據(jù)不同時(shí)間段院內(nèi)開(kāi)展的職工活動(dòng),適時(shí)刊登職工優(yōu)秀攝影作品及主題征文作品,為文化愛(ài)好者們提供了展示自我的平臺(tái),極大地提高了職工的凝聚力和向心力。
此外,辦報(bào)最忌“千報(bào)一面”,活潑的版面設(shè)計(jì)才能吸引讀者的目光。醫(yī)院院報(bào)創(chuàng)刊以來(lái),編輯部對(duì)版面不斷修正完善,大到字體、圖片,小到欄花設(shè)計(jì),每一張照片、每一個(gè)標(biāo)題、每一個(gè)小設(shè)計(jì)都經(jīng)過(guò)精心選擇、反復(fù)斟酌和不斷嘗試,例如在第33期1版上《1800余本書(shū)援建愛(ài)心圖書(shū)室》選用的圖片,深刻地反映了農(nóng)村孩子對(duì)知識(shí)的渴望和捐書(shū)活動(dòng)的意義。在第35期3版上《非常2+1》則將一次性做兩次手術(shù)治愈復(fù)雜先心病描述得生動(dòng)形象。努力讓醫(yī)院院報(bào)莊重大氣而不失活潑有趣,讓圖片與文字排版相得益彰,讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都能盡善盡美。
3. 圍繞醫(yī)院重心,服務(wù)廣大醫(yī)患
作為醫(yī)院的“喉舌”,醫(yī)院院報(bào)必須立足醫(yī)院的中心工作,服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院院報(bào)發(fā)行面廣泛、目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),方便了它能以高效的方式將醫(yī)院的的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和最新發(fā)展成果展示出去,以幫助更多的同仁和社會(huì)大眾更好的了解醫(yī)院。
“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”、“創(chuàng)建全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“創(chuàng)建國(guó)家三級(jí)醫(yī)院”……在二附院建設(shè)發(fā)展的過(guò)程中,醫(yī)院院報(bào)緊緊圍繞各個(gè)階段的中心工作,開(kāi)辟專(zhuān)欄,做了聲勢(shì)浩大的連續(xù)報(bào)道,向全院職工和外界展現(xiàn)了安醫(yī)大二附院每一件大事要事和一點(diǎn)一滴的成績(jī),凝聚人心,從而推動(dòng)了醫(yī)院更好更快地發(fā)展。
為了將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念體現(xiàn)在醫(yī)院院報(bào)中,《安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)醫(yī)院院報(bào)》編輯部在創(chuàng)刊詞中就旗幟鮮明地提出要“將打造醫(yī)院品牌,為全省人民健康服務(wù)作為辦報(bào)宗旨”。醫(yī)院院報(bào)從一開(kāi)始就樹(shù)立了以患者為導(dǎo)向的意識(shí),它立足于醫(yī)院,服務(wù)醫(yī)護(hù)人員,緊跟患者。
醫(yī)院院報(bào)從醫(yī)院發(fā)展和展現(xiàn)醫(yī)院形象的高度出發(fā),宣傳國(guó)家衛(wèi)生工作方針,醫(yī)院的各項(xiàng)改革舉措,更不忘通過(guò)形象、生動(dòng)、通俗易懂的語(yǔ)言向廣大讀者普及科學(xué)的醫(yī)療保健知識(shí),避免了淪為單純的內(nèi)部專(zhuān)業(yè)性刊物的可能。為了給患者提供最及時(shí)的信息和最方便的服務(wù),每當(dāng)有衛(wèi)生日即將到來(lái)時(shí),都會(huì)策劃一期相關(guān)內(nèi)容提前讓讀者知曉,例如在醫(yī)院院報(bào)第36期,雖然時(shí)值2月,但也提前為廣大醫(yī)患做了3月的衛(wèi)生日預(yù)告;每當(dāng)重大節(jié)日前后,也都會(huì)善意地給讀者提個(gè)醒,告訴他們節(jié)日前后的飲食健康和其他注意事項(xiàng)。這些人性化的考慮,不僅拉近了醫(yī)患之間的距離,也為醫(yī)院樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
4. 注重發(fā)掘典型,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展
典型報(bào)道是我國(guó)新聞宣傳報(bào)道的“重型武器”,用好典型報(bào)道方式,報(bào)道醫(yī)院先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡,發(fā)揮先進(jìn)的表率作用,能對(duì)醫(yī)院工作、管理起到鮮明的指引作用。
發(fā)掘典型事跡,運(yùn)用先進(jìn)典型指導(dǎo)工作一直是安醫(yī)大二附院醫(yī)院院報(bào)編輯部的重要工作之一。醫(yī)院將服務(wù)工作作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,為了強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,醫(yī)院院報(bào)每期都在二版的固定位置設(shè)置“病員心聲贊譽(yù)榜”這一小版塊,及時(shí)公示每月回訪時(shí)受到病人贊譽(yù)最多的十名醫(yī)生和十名護(hù)士,同時(shí),每季度的“服務(wù)之星”評(píng)選結(jié)果,以及年度先進(jìn)集體和個(gè)人,都及時(shí)被公示,通過(guò)大力表彰先進(jìn)典型,給廣大醫(yī)護(hù)人員指明了進(jìn)步的方向。
此外,為了順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的新要求,安醫(yī)大二附院醫(yī)院院報(bào)充分借鑒網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播速度、傳播范圍等方面的優(yōu)勢(shì),將傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介與網(wǎng)絡(luò)媒介相結(jié)合,打造醫(yī)院院報(bào)數(shù)字平臺(tái),在醫(yī)院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的醫(yī)院文化專(zhuān)欄中專(zhuān)設(shè)了醫(yī)院院報(bào)電子版瀏覽界面,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代閱讀方式的互補(bǔ)和統(tǒng)一,既方便了廣大忠實(shí)的老讀者,又無(wú)形中擴(kuò)大了醫(yī)院院報(bào)的影響范圍。
綜上所述,在新媒體時(shí)代下,要想做好醫(yī)院院報(bào),不僅需要豐富的內(nèi)容,新穎的形式,專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),更需要一種與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,只有不斷思考,不斷挑戰(zhàn)自我,才能讓醫(yī)院院報(bào)擁有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能夠永葆生機(jī)。
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