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關于智慧

加拿大阿爾伯塔大學教育學教授馬克斯・范梅南認為，智慧是在社會生活中個體生命活力的象征，是個體在一定的社會文化心理背景下，在知識、經驗獲得的基礎上，在知性、理性、情感、實踐等多個層面上生發(fā)，在教育過程和人生歷練中形成的應對社會、自然和人生的一種綜合能力系統(tǒng)。它不只是一般意義上的聰明，甚至也不只是心理學概念中的智商，智慧實際上涵蓋了個體多方面的素質，它融合了個體已有的知識經驗。

關于記者采訪語言

新聞記者采訪主要是通過提問、同記者采訪對象交談等言語交際形式實現的。正如美國記者杰克・海敦所說：“大約有百分之九十的新聞是部分或全部以訪問――也就是向別人提問題――為基礎寫成的。”由此可以看出，語言是記者采訪活動的重要載體。我們把用于新聞記者采訪活動中的語言稱為記者采訪語言。

關于記者采訪語言智慧

記者的采訪語言智慧是記者政治素質、生活閱歷、能力性格、文化修養(yǎng)、思維方式、審美情趣、新聞敏感、新聞素養(yǎng)、采訪知識、社會經驗等綜合素質的具體體現。記者采訪語言智慧是記者的一種內在品質，它滲透、內化于包括記者與記者采訪對象的活動及記者采訪目的、記者采訪價值、記者采訪過程、記者采訪環(huán)境在內的記者采訪的一切方面。一位優(yōu)秀的記者在記者采訪時的一言一語都會閃爍出智慧的光芒。

由于記者是記者采訪目的、意義、價值、任務的直接體現者、承載者和實踐者，是記者采訪活動的組織者和主導者，因此在具體的記者采訪情景中，記者語言智慧主要是通過記者的記者采訪行為來體現的。從這一角度來看，記者語言智慧在實踐中主要表現為記者對于記者采訪工作的規(guī)律性把握、創(chuàng)造性駕馭和深刻洞悉、敏銳反應以及靈活機智應對的綜合能力。面對復雜多變的記者采訪對象、記者采訪情景，面對記者采訪新的變化和突發(fā)性的情況，記者能不能敏銳洞悉，能不能作出靈敏的反應、靈活機智的應對、恰當的現場語言策略調整，都能真實反映一個記者的智慧水平。

記者采訪是一門交談的藝術。有經驗的記者都會說，一次成功的記者采訪七分在說，三分在寫。如何在記者采訪中與記者采訪對象進行融洽的交流與溝通，盡量“撬”開對方的嘴巴使其敞開心扉，說出真話，便成為記者們終身要學的一種本事。這種本事說得更明確些，就是現場交際行為，更確切地說就是現場的語言智慧。那么記者怎樣才能提高自己的語言智慧呢？

記者采訪時“第一句話”的智慧

愛因斯坦曾說過：“提出一個問題往往比解決一個問題更為重要。”俗話說，好的開頭是成功的一半�，F場記者采訪中，至關重要的是精心設計記者采訪的“第一句話”。記者在記者采訪實踐中，往往用“第一句話”開啟記者采訪對象的心扉。萬事開頭難，因此現場記者采訪的“第一句話”更是關鍵，它關系到記者采訪能否順利進行下去。

必須要熟悉記者采訪對象的身份、背景。記者采訪前記者應盡量搜尋與研究有關被記者采訪人的身份、背景等信息。在記者采訪前，如果對記者采訪對象的相關情況有透徹的了解，頭腦中有十分清楚的立體線索，那么記者采訪時就能知道從什么角度接觸對象，表現主題，否則效果不佳。如1939年，舉世聞名的電影《飄》正在美國放映，女主角赫思嘉的扮演者費雯麗從英國飛抵美國表示祝賀。費雯麗到達紐約機場后接受記者的記者采訪。當時一個初涉新聞界的記者問道：“你在《飄》中扮演什么角色？”費雯麗十分不滿地回答：“我無意同你這樣無知的人交談。”多么好的記者采訪機會呀，就被這個拙劣的“第一句話”提問給斷送了“前程”。如果這位記者這樣問：“您扮演女主角非常出色，請問你成功的原因是什么？”或者“您扮演女主角赫思嘉最深的感受是什么？”那結果一定大不一樣。

應該明白自己想要獲得什么樣的信息。有些記者往往忽略記者采訪的第一句問話要獲得的信息，認為只是個開始的形式，以至于匆忙上陣，或明知故問，或故弄玄虛，或海闊天空不著邊際，使記者采訪對象產生厭煩心理，影響了記者采訪的順利進行。高明的記者大多重視第一個問題的設計。反之，不恰當的提問，造成不良的“第一印象”，會給記者采訪帶來尷尬的氣氛。比如內地有一架民航飛機被歹徒劫持到臺灣，后來在有關部門的協(xié)調下，飛機又順利地飛回原定的地點，當最靠前的兩名乘客走出飛機的舷梯時，有很多記者圍上去，其中有一名記者迫不及待地問：“請問你們是乘坐這架飛機回來的嗎？”觀眾嘩然。

了解記者采訪的特點，研究現場提問的規(guī)律。這一點對于記者現場記者采訪“開好頭”是十分有益的。《中國青年報》曾報道，2002年帶有傳奇色彩的偉大科學家霍金到杭州出席學術會議時，記者提問了些大白話。如“你認為人類歷史的下一個世紀最偉大的發(fā)明將是什么”，霍金不無諷刺地說：“如果我知道，我就已經把它做出來了。”像這樣的“第一句話”既不能讓霍金快樂，更無法讓記者采訪愉快地進行下去。

這些都說明了記者采訪“第一句話”是很有講究和學問的，因此，記者記者采訪時必須說好“第一句話”。

記者采訪中提問的語言智慧

美國《塔爾薩論壇報》的鮑勃・福爾斯曼說：“筆下的功夫不強照樣能當一名出色的記者，但不善于進行提問是絕當不好記者的。”記者具備了一定的語言功底，并不等于就會記者采訪。衡量一個記者業(yè)務素質的關鍵，還要看他會不會用活語言，也就是巧問。

著名記者柯天在《怎樣做一個新聞記者》一文中曾經指出，提問是記者采訪中最高的藝術，也是新聞學最微妙而又最困難的技術。說起來并沒有什么一定的格式，只可說“運用之妙，存乎其心”。因此，為了提高工作效率，保證整個記者采訪活動順利進行，記者必須掌握提問的技巧。

巧選話題，激起談興�？�耐基曾說過：聽眾感興趣，是因為你的談話內容與他們有關，與他們的興趣有關，與他們的問題有關。這種與聽眾最感興趣之事的聯(lián)系，也就是與聽眾本身的聯(lián)系，將穩(wěn)獲聽眾的注意，并能保證溝通暢通無阻。所以話題選得巧，可以起到調節(jié)氣氛的作用，由“要我談”變成“我要談”。所以話題選得巧才能使記者采訪做得巧。美國記者懷特・湯姆索記者采訪尼克松，就是從他最感興趣的話題――足球談起的；意大利著名女記者法拉奇記者采訪鄧小平，是從他的生日談起。在那次短短1小時的記者采訪中，法拉奇向鄧小平提出了許多問題，其中包括中蘇關系、中美關系及中國現行政策等許多敏感甚至尖銳的問題，并都得到圓滿的答復，這和法拉奇善于將嚴肅話題融入輕松自然的交談中有著直接的關系。所以巧選話題，選擇聽者最熟悉的、最感興趣的話題才能引導其開口暢談。

巧妙地借題發(fā)揮，吸引記者采訪對象。西方記者在總結記者采訪經驗時特別強調，一般情況下別提讓記者采訪對象只回答“是”與“不是”的問題，這樣的設問幾乎毫無信息量。記者要謹慎地提出記者采訪問題，盡量避免問一兩個字就能回答的問題。如果你問一個人：“你喜歡工作嗎？”你很可能會得到一個“是”或“不是”的回答；但是，如果你問：“你喜歡哪一種工作？”你可能會得到一個完整的答案。如果你問一個事故的見證人：“你看到剛剛發(fā)生的事故了嗎？”他很可能用一個字來回答，但是，如果你問：“你看見了什么？”就得到一個更長的回答。所以巧妙地借題發(fā)揮，才能吸引記者采訪對象。

提問要緊扣主題。記者采訪中記者應該多提能切中要害、有所創(chuàng)新、能觸動被訪者的關鍵性問題，這些問題也是整個記者采訪的靈魂。為了使記者采訪以最短的時間獲得最多的有價值的信息，所提問題要有深度，有針對性，不要在一些不疼不癢的問題上浪費時間。比如記者采訪一位參加比賽的體育運動員，如果老是問你想拿金牌嗎，拿到了金牌，你高興吧等諸如此類的問題，不觸及實質，沒有典型意義，絕對吸引不了觀眾。

語言通俗，簡潔明晰。記者在提問時，如果多用樸實自然、生動活潑的口語，記者采訪對象就可以準確理解記者的問話，以便作答。新聞記者采訪語言首先要做到簡潔�，F代化社會節(jié)奏加快，記者記者采訪應該懂得記者采訪對象的心理，節(jié)約記者采訪對象的時間，盡量用最簡短的語言傳遞最豐富的信息，使記者采訪對象能迅速把握語言的信息內容。其二，記者采訪語言要明晰。明晰表現在用準確明了的語言去表達記者采訪內容，做到言辭明明白白，不可含含糊糊，吞吞吐吐。這樣才能獲得記者采訪對象的好感，有利于記者采訪活動的順利進行。要使說話簡短，就要學會濃縮。濃縮就是對語言的提煉，濃縮的語言是語言的精華。

巧用隱性語言輔助自己的語言智慧。新聞記者采訪工作需要掌握和利用公關吸引、移情效應等公關交往藝術。要獲得最佳記者采訪效果，記者要發(fā)揮自己的聰明智慧，有時可以運用一些“隱性語言”或者叫做“無聲語言”來輔助記者采訪，必要時，還要精心設計一個富有人情味的見面方式。如有位記者曾記者采訪過原南京師范大學女校長、百歲未婚老人李美筠博士，按照習慣第一次見面應給老人帶一些水果，但從校辦工作人員那里得知，老人曾在美國著名大學執(zhí)教十年，精通六國語言，獲得3個博士學位，曾是羅斯福總統(tǒng)的門上客，有著深厚的西方生活習慣，且尤其喜歡鮮花。當筆者叩開老人房門時，首先獻上的是一大束鮮花，老人看到鮮花顯得格外高興，那次記者采訪也格外順利。

總之，對于一個新聞記者來講，將記者采訪的問題變得簡單，是其語言專業(yè)功底的表現；有能力駕馭好每一句記者采訪語言，是具有較高語言智慧的表現。

記者提升自己的語言智慧的策略

在記者采訪現場，記者是整個記者采訪的駕馭者，要用語言藝術引領記者采訪對象逐步進入記者采訪狀態(tài)，以便捕捉到想要獲得的信息，這就要求記者平時在記者采訪語言上要注意“修煉”，注意方方面面語言能力的積累，錘煉語言“功夫”。

練好一口流利的語言。這要求記者在新聞記者采訪工作中不斷培養(yǎng)良好的新聞意識，特別是要練好一口流利的普通話。平時每天都應該練習大聲朗讀，使自己口舌靈活，有彈性。從語言學角度看，音頻、音速、音量的不同，會表達出不同的信息，這些都與記者采訪效應緊密相關，也應加強訓練。平時練習提問時宜多用平等商討性的祈使句為佳，諸如“請您談談……好嗎？”“您能不能告訴我您對此事有什么看法”等，這樣，能緩解對方的心理壓力和緊張情緒，使記者采訪進入積極活潑的境地，取得良好的效果。

平時有意識鍛煉自己即興話語編碼能力。優(yōu)秀的新聞記者―定會有較強的即興話語編碼能力。因為新聞記者采訪的環(huán)境、記者采訪對象千變萬化，各有千秋，所以在實際運作中要真正取得預期效果，記者就要有敏銳的觀察力，記者采訪語言一定要做到有的放矢、簡潔明了。記者采訪語言能否獲得良好效果，直接關系到整個新聞記者采訪的成敗、優(yōu)劣。為此，新聞記者必須重視語言的錘煉，把提問作為一種藝術技能來加以研究。對語言錘煉可以是隨時隨地的進行，如果平時有這方面的儲備、訓練，則到現場就容易揮灑自如。比如多練習即興演講、即興評論、即興命題作文，平時多做模擬“記者采訪”等。

鍛煉駕馭語言的能力。記者采訪主要用自己的語言來問，要問得有學問，問得有技巧，這就要鍛煉記者駕馭語言的能力。只有做生活的有心人，向生活學習，向優(yōu)秀新聞記者學習，努力培養(yǎng)和創(chuàng)造自己的語言特色，才能駕輕就熟，鍛造出流暢、得體、恰當的記者采訪語言來。

威廉・梅茨曾經說過這樣一段話：“即使你不是一位天才的作家，卻可做一個很好的記者；但是如果你不善于記者采訪，就不能成為一名出色的記者。”這段話很精辟地概括了記者采訪語言的重要地位。的確，沒有記者采訪就沒有現代的新聞事業(yè)，沒有記者采訪也就沒有記者工作。而沒有豐富的語言智慧，就沒有成功的記者采訪。記者記者采訪的語言智慧是記者采訪成功的關鍵所在。

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