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內(nèi)刊編輯是如何煉成的?

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序言

紀(jì)彥峰

當(dāng)我們?cè)诨赝约旱拇髮W(xué)生活的時(shí)候,我不知道國(guó)外的情況怎么樣,我是土鱉。當(dāng)我們這樣安靜下來回望的時(shí)候,總是會(huì)困惑,我們究竟在那里學(xué)到了怎樣的本領(lǐng)?一無所知、懵懵懂懂走到了這個(gè)社會(huì)中,我們就這樣開始了人生的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。

我常常疑惑將“床前明月光”分析來分析去是究竟要把我們培養(yǎng)成什么樣子,你將此一句話分析出一本書來又有何意義?難道大學(xué)四年就是為了學(xué)到一些只在書本上正確無比而在現(xiàn)實(shí)中一文不值的東西?你猜的沒錯(cuò),我正是中文系畢業(yè)的。

先說說我寫的這個(gè)東西的目的。為了給剛剛?cè)胄械膸煹軒熋茫òㄖ形南怠h語言文學(xué)、文秘、新聞、編輯等本質(zhì)上都應(yīng)該屬于中文系的各種巧立名目的專業(yè))。同時(shí),本書當(dāng)然也可以作為以上專業(yè)大學(xué)教授在講授“內(nèi)刊編輯”這一話題時(shí)備課“參考”所用,也可以作為畢業(yè)的時(shí)候想以“內(nèi)刊編輯”為論文選題的師弟師妹們“抄襲”所用。

目前來說,不管是書店里面還是網(wǎng)站上面,你可以找找,當(dāng)然可以找到一些關(guān)于內(nèi)刊的東西,但是毫無疑問我的《內(nèi)刊編輯是如何煉成的》是最為系統(tǒng)的內(nèi)刊編輯入門的教材,當(dāng)然不僅僅入門,其中也不乏一些深度的探討。“內(nèi)刊編輯從業(yè)者的圣經(jīng)”既是一種野心,更多的是一種鞭策與激勵(lì)——距離此目標(biāo)當(dāng)然還有距離。

我不知道現(xiàn)在的大學(xué)里面有沒有“企業(yè)內(nèi)刊編輯”這個(gè)專業(yè),但是毫無疑問這將是一個(gè)新的重要的職業(yè),未來會(huì)越來越受到市場(chǎng)的青睞。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)刊在企業(yè)對(duì)外宣傳、對(duì)內(nèi)文化建設(shè)方面的作用越來越引起大家的重視。

寫作本著三個(gè)原則:第一我力爭(zhēng)把這個(gè)東西搞成一個(gè)比較有意思的東西,避免大學(xué)教授的枯燥。第二我保證我這是有實(shí)踐基礎(chǔ)的,個(gè)別大學(xué)教授的教材是沒有一點(diǎn)實(shí)踐基礎(chǔ),參考10本書搞出自己的書來,生怕別人認(rèn)出自己抄襲了哪一段;我的這幾萬字是有實(shí)踐基礎(chǔ)的,而且我抄了哪一段我會(huì)標(biāo)明的。第三,大學(xué)課本不可能出現(xiàn)那個(gè)女演員被哪個(gè)男導(dǎo)演“潛規(guī)則”了這號(hào)兒事情,而我寫得教材會(huì)盡可能說一些企業(yè)里的這類事情。

所以,不管我說的對(duì)不對(duì),起碼是我操作過的、思考過,不敢說100%,至少80%是可信的。至于那20%,你就當(dāng)我是吹牛吧,這年頭,能吹、會(huì)吹也是一種本事啊。歡迎大家提批評(píng)指正意見、惠寄您的刊物、共同交流,以便在明年、后年推出新的版本的時(shí)候進(jìn)一步完善。

很多人在初次接觸內(nèi)刊編輯這個(gè)工作,都會(huì)非常驚訝——內(nèi)刊?好奇怪的名字!按照一般的大學(xué)教材,引入一個(gè)新的概念的時(shí)候,首先需要先給一個(gè)定義。簡(jiǎn)單來說,我個(gè)人給內(nèi)刊的定義是這樣:企業(yè)或者組織內(nèi)部發(fā)行的刊物,一般來說有特定的目的,起到上傳下達(dá)、溝通信息、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的意識(shí)形態(tài)工具。有論者將其歸納為五個(gè)方面的作用:

一、上傳下達(dá),貫徹公司的企業(yè)文化,這其中包括政策、制度、規(guī)范、理念、精神以及相關(guān);二、架設(shè)一個(gè)內(nèi)部溝通平臺(tái),在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生互動(dòng),把問題反映在紙上,大家以一種更加平和的方式討論解決;三、樹立企業(yè)文化的內(nèi)部品牌形象,使企業(yè)產(chǎn)生更好的凝聚力,如果把企業(yè)人物化,那就是樹立一個(gè)人的人格魅力的品牌形象,讓他更加能吸引人追隨;四、監(jiān)督、追蹤的作用,這也是整個(gè)內(nèi)刊的核心作用之一。五、記載企業(yè)發(fā)展歷程的資料性作用。(郭海峰:《內(nèi)刊——企業(yè)文化的教科書》)

千萬不要認(rèn)為是老板的個(gè)人愛好或者頭腦發(fā)熱,老板做內(nèi)刊是有目的的,有時(shí)候他自己可能不是很清晰,但是作為內(nèi)刊編輯的你,一定要清楚地記得這一點(diǎn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)辦的非贏利性內(nèi)刊約有12000多種,而且每年還在以25%左右的速度遞增。其中,廣東企業(yè)的內(nèi)刊數(shù)量最多,北京其次,浙江居第三,它們已成為社會(huì)各界關(guān)注的一種新媒體。(司麗:《內(nèi)刊:企業(yè)的另一種產(chǎn)品》)

企業(yè)內(nèi)刊有對(duì)內(nèi)與對(duì)外之分,有的內(nèi)刊偏向于發(fā)布企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部的信息,討論企業(yè)內(nèi)部的事情、發(fā)表行業(yè)的看法(例如本大到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向,小到日常管理、食堂飯菜等),發(fā)行一般也主要面向企業(yè)內(nèi)部反而各部門、各子公司、分公司,個(gè)別情況下也會(huì)給發(fā)行到客戶。重在內(nèi)部交流,影響面比較小。我們暫且把這種類型的刊物稱呼為“內(nèi)向型”刊物,有人也稱之為“在商言商型”,大多數(shù)企業(yè)內(nèi)刊都是這種類型。

另外一種偏向于行業(yè)視角或者某一特定群體的交流,常常承擔(dān)著行業(yè)的思考者或者某種思潮、潮流的引導(dǎo)者的角色,與公開發(fā)行的刊物從內(nèi)容上來講區(qū)別不大,大量發(fā)行到客戶、關(guān)系單位、研究機(jī)構(gòu)等,發(fā)行量比較大,影響面廣,且稱之為“外向型”的內(nèi)刊,例如萬科周刊、SOHO小報(bào),大家可以上網(wǎng)搜一搜,這是兩個(gè)房地產(chǎn)公司的內(nèi)刊,可是經(jīng)常討論一些素質(zhì)教育、80后現(xiàn)象、青春無悔這樣的與房地產(chǎn)毫無關(guān)系、與本公司毫無關(guān)系的鳥問題。也有人把種類刊物叫做“在商不言商”型內(nèi)刊。

還有第三種就是“內(nèi)外兼修”型,為以上兩種的混合,既有企業(yè)內(nèi)部的信息與討論,也有與企業(yè)關(guān)系不大的內(nèi)容,各占一定的比例。也有好事者將此類型稱為“猶抱琵琶半遮面”型。

本文討論的內(nèi)刊主要以“內(nèi)向型”與“內(nèi)外兼修”型為主。“內(nèi)向型”中還有一類以發(fā)表簡(jiǎn)訊、通訊、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)等短小信息為主的“簡(jiǎn)報(bào)”形式的內(nèi)刊,一般是4版報(bào)紙。這類報(bào)紙過于簡(jiǎn)單,沒有深度,其功能可以被網(wǎng)絡(luò)代替,不作為討論重點(diǎn)。

這就是我們經(jīng)常說的“定位”,屁股決定腦袋,知道了自己坐在哪排交椅上,然后才能根據(jù)不同的要求確定自己的刊物欄目并組織稿源。可是,這也不是絕對(duì)的,前一種刊物也承擔(dān)著樹立企業(yè)形象的責(zé)任,而后一種刊物也不可能完全與企業(yè)內(nèi)部信息沒有關(guān)系。

思考題:有人認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等通訊工具的發(fā)達(dá),企業(yè)內(nèi)部交流越來越方便,內(nèi)刊將逐步淡出歷史舞臺(tái),對(duì)此你怎么看?

在百度上搜索“企業(yè)內(nèi)刊編輯”,可以在瞬間找到相關(guān)網(wǎng)頁17萬篇,我看了一下,前幾十頁都是招聘廣告。所以,即使有人不斷宣告“內(nèi)刊”即將消亡,我對(duì)這一職業(yè)還是充滿了信心。

要記住,不管別人怎么看待,你自己不要妄自菲薄,認(rèn)為自己的這個(gè)工作不重要。在我看來,一個(gè)企業(yè)的內(nèi)刊編輯部就相當(dāng)于企業(yè)的《人民日?qǐng)?bào)》,就相當(dāng)于中宣部,無論是從所接觸的人的層面還是范圍上來講,都具有其他工作所不具有的優(yōu)勢(shì)。

其次,不要認(rèn)為做內(nèi)刊編輯就一定比做《讀者》、《特別關(guān)注》這樣的外刊輕松或者簡(jiǎn)單。恰恰相反,單純從編輯的角度來講(我指的是市場(chǎng)推廣等除外),好的內(nèi)刊編輯需要的能力是多方面的、要求非常高的。

我就不多費(fèi)口舌了,以下抄一段內(nèi)刊同行的感慨供大家欣賞,感謝這位同行將我們的工作甘苦說的很到位:

如果認(rèn)為內(nèi)刊編輯的第一要求是文筆的話,那就錯(cuò)了,我們來看看完成內(nèi)刊需要做哪些工作,然后就知道需要什么樣的能力了。約稿:約稿不是和文字打交道,而是和人打交道。這其實(shí)是整個(gè)過程中難度最高的部分。要保證稿件來源,需要組建一支虛擬的隊(duì)伍;為得到有質(zhì)量的稿件,必須和作者建立良好的關(guān)系,這就可能需要建立一個(gè)社團(tuán)或者準(zhǔn)社團(tuán);為了保證不斷有新鮮的、不同風(fēng)格的稿源,需要建立一種機(jī)制…… 稿件處理:也許到了這個(gè)層面,才真正進(jìn)入文字的階段,選稿、改稿,對(duì)人的要求不是文筆,一篇文章的文筆好壞,其實(shí)只要具備讀者的水平就可以判斷的。作為編輯需要廣闊的知識(shí)面和良好的邏輯能力、語言文字水平等等。寫稿:作為編輯自己不寫一點(diǎn)是說不過去的,一般是缺什么寫什么,那就需要十八般武器樣樣精通了。更重要的是,企業(yè)重大的內(nèi)容也是通過編輯的筆來變成文字的,由此編輯接觸的信息面是很廣闊的。排版:好的版面來自兩個(gè)方面,對(duì)工具的掌握和美學(xué)修養(yǎng)。熟悉電腦、數(shù)量各種軟件是對(duì)深度的要求,而對(duì)美學(xué)修養(yǎng),那是對(duì)廣度的要求,不斷汲取新的、優(yōu)秀的版面,加以改造應(yīng)用形成自己的風(fēng)格。印刷:對(duì)基本的印刷知識(shí)要掌握,不懂得CMYK、dpi等等是什么意思,不能想像會(huì)做出好的版面;和印刷廠的協(xié)調(diào)也是工作的一個(gè)重點(diǎn)。發(fā)行:分為內(nèi)部的發(fā)行渠道和外部的,可以交給現(xiàn)成的渠道去做。 反饋:內(nèi)刊不是發(fā)完就萬事大吉了,這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)和互動(dòng)的過程的。 由此我們看到為什么許多人會(huì)由內(nèi)刊編輯的崗位走上管理的道路,因?yàn)檫@是一個(gè)多邊接觸的平臺(tái),擅長(zhǎng)舉一反三的人是很快能從中培養(yǎng)自己管理思維的。

接著抄一段:

做內(nèi)刊人得是個(gè)全才。一份報(bào)刊,只是三兩個(gè)人,從寫稿、約稿、編稿、排版、美編、校對(duì),往往是一身數(shù)職,有的內(nèi)刊人兼任辦公室秘書,老總代言人,會(huì)議召集人,還得上竄下跳,為內(nèi)刊的出版跑經(jīng)費(fèi)、印刷、發(fā)行,工作量巨大。但是,內(nèi)刊人自有其想法。“做企業(yè)內(nèi)刊可以說自己想說的話”單小海說,企業(yè)內(nèi)刊相對(duì)自由的空間正是吸引一大幫內(nèi)刊人的主要原因。好的企業(yè)內(nèi)刊背后大多有一位知人善任的老板。TCL的李東生、萬科的王石對(duì)企業(yè)內(nèi)刊都采取“不干涉主義”,經(jīng)費(fèi)要多少給多少,據(jù)說《萬科周刊》一年的經(jīng)費(fèi)在250萬左右。因此,包括《海爾人報(bào)》、《寶安風(fēng)》、《萬通報(bào)》、《碧桂園》等一批企業(yè)內(nèi)刊在內(nèi),從印刷、排版到報(bào)紙定位、稿件質(zhì)量,都為內(nèi)刊人使情弄性盡情發(fā)揮提供了用武之地,以致有的內(nèi)刊氣勢(shì)直逼專業(yè)報(bào)刊。(佚名:《企業(yè)里的內(nèi)刊人》)

看完這兩段,是不是對(duì)內(nèi)刊編輯工作陡升好感呢?但是要記住編輯的工作是為他人做嫁衣裳,編輯的價(jià)值是讓別人實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,編輯的主要工作方法是刺激、激發(fā)別人發(fā)揮出他們的能量——不管你是用藥水還是錐子,或者是胡蘿卜、大棒,威逼利誘,總之一切可以采用的辦法。內(nèi)刊編輯最大的困難并不是改現(xiàn)成的稿子,而是怎么弄到稿子(約稿、收稿)、弄什么樣的稿子(主題策劃)、怎么傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略思想……

我當(dāng)然說的是做好的編輯,如果做個(gè)平庸的編輯,那也就沒有這么多的事情了。剛開始,就給自己定一個(gè)位,做內(nèi)刊一定要做一本有特色、有個(gè)性的內(nèi)刊,要做一名優(yōu)秀的編輯,編輯一本受大家歡迎的內(nèi)刊,嘗試不斷去激發(fā)別人、改變、去修正、去調(diào)整。

這個(gè)職業(yè)是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè),特別是對(duì)于追求穩(wěn)定的人來說,因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)可替代性非常差,要培養(yǎng)一名優(yōu)秀甚至合格的內(nèi)刊編輯需要花費(fèi)的時(shí)間非常長(zhǎng),有時(shí)候真的到了手把手教的程度了。當(dāng)然也比較幸苦,特別是人手比較少的情況下。

先就說這么多吧,大概有這些心理準(zhǔn)備就可以了,沒說到的問題會(huì)在后面的章節(jié)里面出現(xiàn)。

思考題:根據(jù)上文的閱讀以及平時(shí)的了解,你認(rèn)為,做一名內(nèi)刊編輯與外刊編輯的區(qū)別在哪里,請(qǐng)說出你的理由?

內(nèi)刊編輯團(tuán)隊(duì)

如果要想做一本原創(chuàng)性質(zhì)的內(nèi)刊而不是文摘類的內(nèi)刊,那么作為主要負(fù)責(zé)這本刊物的你,最好組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)。不管是真實(shí)具有的還是虛擬的團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該有一些人來協(xié)助你,或者和你一起做這件有意義的事情。

即使你的老板、你的同事都認(rèn)為既然招聘了你這樣一名專職的編輯負(fù)責(zé)此事,別人就可以相安無事,可難道這是一個(gè)人的工作嗎?還記得嗎前文說過編輯的職責(zé)是為他人作嫁衣裳。這無論如何,不是你一個(gè)人的事情,必須要想辦法得到大家的支持和幫助。

這種幫助可以是道義上的“人道主義援助”,也可以是制度方面的硬性規(guī)定,當(dāng)然我個(gè)人認(rèn)為二者需要進(jìn)行結(jié)合:從制度機(jī)制上確立大家的義務(wù),然后從個(gè)人的角度來講要和每一位關(guān)鍵的人處理好關(guān)系,爭(zhēng)取更多的“人道主義援助”。

以下是某房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)刊的團(tuán)隊(duì):

1、總編:張××(副總兼)副總編:王××(專職) 編輯:紀(jì)彥峰(專職)

注:總編發(fā)揮的作用比較小,主要是管理職能和方向把握,副總編參與主題策劃與審稿,具體工作由編輯負(fù)責(zé)。

2、特約欄目主持人:

張××(人力資源管理中心),楊××(物業(yè)公司)、周××(建材公司)、徐××(地產(chǎn)投資顧問公司)。

注:欄目主持人均為兼職,大多數(shù)由子公司、分公司行政辦公室或者人力資源管理部門、企劃部門人員義務(wù)兼職。

3、通訊員隊(duì)伍

辦公室:夏××,財(cái)務(wù)部:陳××, 成本控制部:焦××, 人力資源部:張××,發(fā)展部:楊××,工程部:張××,客戶服務(wù)部:曹××,投資顧問公司:畢××,文化發(fā)展公司:李××,公用事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司:劉××,建材公司:周××, 物業(yè)公司:楊××。

4、主力撰稿人

除了以上人員之外還有一些主力撰稿人,動(dòng)筆能力很強(qiáng),眼光敏銳,需要和他們保持良好的溝通:

公司高層管理人員:××× ,×××,×××,×××;

成本控制部:劉××、肖××, 人力資源部:馬×× 財(cái)務(wù)部:李××、趙×× 發(fā)展部:貝××、閆××,工程部:張××、王××、楊×, 客戶服務(wù)中心:韓××、張××

投資顧問公司:夏××、李××、楊××、劉××、張××、張××、畢××、劉××;文化發(fā)展公司:董××、馮××、王××、曲××;公用事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司:賈××、慕××、王××、馮××;建材公司:張××、謝××、李××、曹××、馬××、楊××;物業(yè)公司:張××、莊××、潘××、李××。

打字、排版、印刷:張×× 校對(duì):夏××

排序:紀(jì)彥峰、王××、張×× 裝訂:由圣點(diǎn)設(shè)計(jì)公司聯(lián)系印刷廠裝訂

大家可以看到,具體干活的編輯就一名,但是后備的隊(duì)伍非常大,盡管其中的人員并不是每一名都能發(fā)揮很大作用,但是從信息獲得的角度來講,我們刊物的根很深,“根深葉茂”,這是從制度上進(jìn)行的確立和一定的約束,特別是特邀欄目主持人與通訊員,其對(duì)內(nèi)刊的貢獻(xiàn)是作為工作業(yè)績(jī)計(jì)入績(jī)效考核的。

通訊員、特約主持人都是負(fù)有一定責(zé)任的,所以也要通過正規(guī)的渠道,賦予他們這樣的職能,給他們工作上創(chuàng)造的便利,使得他們“名正言順”地工作。如果能給予一定的物質(zhì)方面的回報(bào),當(dāng)然更好。“提升編輯團(tuán)隊(duì)的能力”,也不能成為一句空話,要有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),使得大家在這個(gè)額外的工作中確實(shí)在能力上有所提高。

當(dāng)然,每一個(gè)企業(yè)的狀況都不一樣,而且每一本刊物的定位也不同,并不一定非要都有這樣龐大的一個(gè)體系,但是你一定要記住,當(dāng)你的工作難以展開或者舉步維艱的時(shí)候,你就要想一想:我是否利用了所有可以利用的資源?

思考題:如果企業(yè)不給你提供任何額外的資金,除了總編與專職編輯之外,其余編輯團(tuán)隊(duì)中的人均為義務(wù)勞動(dòng),你有無把握說服別的部門的同事和你一起來做這件事?你如何說?

第四個(gè)話題:內(nèi)刊的布局、欄目

第四個(gè)話題:內(nèi)刊的布局、欄目

有了編輯團(tuán)隊(duì),接下來的事情是要對(duì)內(nèi)刊的內(nèi)容構(gòu)成有一個(gè)規(guī)劃。從前文已經(jīng)知道,內(nèi)刊有三種類型,內(nèi)向型、外向型、內(nèi)外兼修型。

外向型刊物與真正的公開發(fā)行刊物內(nèi)容區(qū)別不大,且只有萬科的等少數(shù)幾家牛逼刊物這么做,不是主流,不作詳細(xì)探討,主要探討“內(nèi)向型”刊物與“內(nèi)外兼修”型。而我更青睞“內(nèi)外兼修”型。

有論者認(rèn)為內(nèi)刊就姓“內(nèi)”,所謂“企業(yè)人談企業(yè)事”。整本的刊物或者(報(bào)紙)里面全部是企業(yè)的內(nèi)部那點(diǎn)事情,差一點(diǎn)的內(nèi)刊僅僅是以新聞、簡(jiǎn)訊、通訊這樣的形式出現(xiàn)(其實(shí)公司網(wǎng)站上面都有了);好一點(diǎn)的內(nèi)刊會(huì)討論一些企業(yè)內(nèi)部管理、發(fā)展方向等問題,但是討論來討論去,就那么點(diǎn)東西,是誰都會(huì)逐漸喪失新鮮感的,這是一個(gè)可觀的存在。并不是因?yàn)榫庉嫑]有創(chuàng)新意識(shí),而是如果把范圍確定在企業(yè)內(nèi)部,確實(shí)束縛了自己的手腳。

傳遞企業(yè)信息,宣傳企業(yè)的業(yè)績(jī),為企業(yè)服務(wù),自然成為企業(yè)報(bào)刊理所當(dāng)然、義不容辭的定位。 但是,企業(yè)內(nèi)刊如果過于滿足和停留在反映企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容上,而對(duì)企業(yè)以外的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)缺乏有效的整合,不僅很難在外產(chǎn)生影響,對(duì)內(nèi)來說也不會(huì)有太大的吸引力。(佚名:《窺探內(nèi)刊的產(chǎn)業(yè)化道路》)

“內(nèi)外兼修”型刊物,我提出了“半本半本”理論,就是半本做有關(guān)企業(yè)、行業(yè)、企業(yè)管理、宏觀經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容,半本做一些和企業(yè)關(guān)系不大的內(nèi)容。這樣前半部分一般表現(xiàn)為專題討論、特稿、采訪稿等實(shí)用性、目的性非常強(qiáng)的稿件,后半部分則表現(xiàn)為思想、文學(xué)、隨筆、雜文、時(shí)尚等文化含量比較高的短文。從稿件獲得的角度來講,前半本主要來源于企業(yè)內(nèi)部,后半部分可以來源于企業(yè)內(nèi)部,但是我更主張公開征稿,這樣可以最大限度地保證稿件質(zhì)量,選擇的余地也大一些,前提是稿費(fèi)不能太低了。

上半本來說,一定要抓住熱點(diǎn)、焦點(diǎn)的問題,要有廣泛的參與性,如果內(nèi)刊草創(chuàng),那么要費(fèi)一點(diǎn)功夫,一是參考一下同行的內(nèi)刊內(nèi)容的類型以及版面方面的安排,同時(shí)要和主管的經(jīng)理、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)探討一下各個(gè)版面的設(shè)置,給每一個(gè)版面(板塊)起一個(gè)響亮而朗朗上口的名稱,然后就可以考慮主題策劃、輿論方向的問題了。

其實(shí)主要的方向把握住了,剩余半個(gè)的版面可以結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)、員工喜好、老板喜好隨意放一點(diǎn)東西。但這話的意思不是讓你降低檔次,隨意放的東西也有水平高低之分的。

有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為,企業(yè)用資金“養(yǎng)”的報(bào)刊只允許宣傳自己企業(yè)甚至個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)群體,這樣就是自己捆住了自己的手腳。

案例:《××××》內(nèi)刊欄目設(shè)置

卷首語:放在卷首,要求與當(dāng)期主題緊密結(jié)合,類似于“社論”、“社評(píng)”,具有非常重要的導(dǎo)向性作用,要結(jié)合主要領(lǐng)導(dǎo)的意見、同時(shí)還要保持刊物的獨(dú)立看法。一般要在策劃主題的同時(shí)即開始揣摩卷首語的立足點(diǎn),等主題稿件大部分到齊之后通讀,再次和副總編溝通,由編輯、副總編或者總編執(zhí)筆,以“本刊”的名字發(fā)表。在時(shí)間、條件具備的情況下(例如和別的部門、子公司合辦某一期),也可以約請(qǐng)別人來寫,但需要修改使之切合主題,頁碼一般控制在2頁之內(nèi)。每期都有。

本刊企劃(熱點(diǎn)透視):策劃公司熱點(diǎn)問題的討論,分部門(各部門、各子公司不同的角度)或者分層次(高層、中層、員工),涵蓋面較廣。一般三到五篇文章,視情況頁碼控制在10頁左右。這個(gè)欄目是體現(xiàn)內(nèi)刊導(dǎo)向性的欄目,有比較強(qiáng)的功利性,并不是每個(gè)人都喜歡閱讀這個(gè)欄目,但是必須要做好這個(gè)欄目。每期都有。

老總新鑒:發(fā)表董事長(zhǎng)、總經(jīng)理關(guān)于公司發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部管理等方面的重要看法。整理中高層會(huì)議、半年度會(huì)議、年終總結(jié)會(huì)上董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的重要觀點(diǎn)。引用他們的話,然后加以點(diǎn)評(píng)。根據(jù)情況,不定期。

特別推薦:和主題關(guān)系不大,但是分量比較重的文章1至2篇,可以是公司人員原創(chuàng)的文章,也可以是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總編推薦的文章。如果是領(lǐng)導(dǎo)推薦的非原創(chuàng)的稿件,長(zhǎng)度要有所控制,必要的時(shí)候要進(jìn)行刪減。力爭(zhēng)每期都有。

半月談吧:發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)、員工就某一問題的觀點(diǎn)和看法。文章3到4篇,頁碼10頁左右。每期都有。

建議角:發(fā)表建議。

回音壁:就建議角的內(nèi)容找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門進(jìn)行回復(fù)。上一期的建議在下一期要及時(shí)回復(fù)。

新人物語:介紹新員工、新員工第一次發(fā)表文章。根據(jù)情況,不定期。

快樂拼盤:由特約欄目主持人張*策劃、主持,發(fā)表輕松幽默類稿件,需要跟蹤、協(xié)商。1至2篇文章,頁碼控制在4頁以內(nèi)。根據(jù)來稿情況,不定期。

信實(shí)HOME:由特約主持人楊××策劃、主持,刊發(fā)物業(yè)管理類稿件,需要跟蹤、協(xié)商。1至2篇文章,頁碼控制在4至5頁。力爭(zhēng)每期都有。

員工茶座(財(cái)富人生):由特約主持人周%策劃、主持,刊發(fā)與鑫盛無關(guān)、與工作關(guān)系不大或者文學(xué)性的稿件,需要重點(diǎn)跟蹤。根據(jù)來稿情況,不定期。

專業(yè)空間:工程類、規(guī)范類、技術(shù)類等專業(yè)性較強(qiáng)的文章,一般很少主動(dòng)約,但是通過近期的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個(gè)欄目還有很多人關(guān)注,頁碼控制在3頁以內(nèi)。根據(jù)來稿情況,不定期。

信息專遞:在公司網(wǎng)站上拷貝“公司新聞”中比較重要的新聞,每月一次。刪減使之言簡(jiǎn)意賅,頁碼控制在2頁左右。

編讀往來(編后記):編者與作者互動(dòng)的欄目,編輯刊發(fā)約稿函、道歉信、錯(cuò)別字改正、抒發(fā)編后感受,讀者、作者給刊物提建議、看法的地方。2頁碼以內(nèi)。

通報(bào)批評(píng):辦公室、人力資源管理中心刊發(fā)違反勞動(dòng)紀(jì)律以及處罰決定的地方。

注意:部分不好歸類的稿件,可根據(jù)文章內(nèi)容特點(diǎn)開設(shè)臨時(shí)欄目。欄目只是相對(duì)固定,如果有好的有意義的想法,可以隨時(shí)添加欄目,現(xiàn)有欄目也可以根據(jù)實(shí)際情況適度調(diào)整。

思考題:

有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只允許內(nèi)刊正面幫忙,講好話,不允許有第二種聲音,一些企業(yè)所創(chuàng)辦的報(bào)刊完全淪為某些領(lǐng)導(dǎo)人的“御用”喉舌與工具,報(bào)刊內(nèi)容千篇一律,內(nèi)容平淡,缺乏朝氣與品味。假設(shè)你遇到這樣的上司,請(qǐng)問你將如何說服你的上司。

第五個(gè)話題:主題策劃

1、以100%的熱情關(guān)注本行業(yè)

特別是對(duì)于新入行的人來說,即使你對(duì)做好一個(gè)內(nèi)刊編輯信心很足,但第一步你首先要做到本行業(yè)的半個(gè)專家。在介入這個(gè)工作之前一段時(shí)間或者開始這個(gè)工作之后的一段時(shí)間內(nèi),不要偷懶,加班、熬夜也要把基礎(chǔ)知識(shí)補(bǔ)上。目前互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),想要的行業(yè)知識(shí)在網(wǎng)上都能找得到,補(bǔ)上基礎(chǔ)知識(shí)是必須的。

在工作正常以后,要保持對(duì)行業(yè)的持續(xù)關(guān)注甚至是深入的研究,特別是一些前沿的、深入的研究可以讓你的內(nèi)刊始終走在企業(yè)的前面,始終保持一種行業(yè)的新鮮感。

當(dāng)然這個(gè)工作的意義不僅僅是為了內(nèi)刊,很多內(nèi)刊人后來都走上管理崗位,與他們的積累是分不開的,行業(yè)知識(shí)、行業(yè)能力的積累就來源于這種持續(xù)的關(guān)注。

2、以100%的熱情關(guān)注本企業(yè)

關(guān)注的方式主要是四處亂竄去調(diào)研,蹲在辦公室不會(huì)有好思路。調(diào)研并不一定可以直接得到主題,但是通過調(diào)研可以激發(fā)很多靈感。關(guān)于調(diào)研的方法以及重要性,在后文的方****中有專門的闡述,此處不再贅述。在調(diào)研的過程中,要側(cè)重一下公司高層管理人員企業(yè)文化是“老板文化”,此話難免以偏概全,但也不無道理。同時(shí)也要和老員工多交流,他們?cè)诠镜臅r(shí)間比較長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的方方面面比較了解,對(duì)企業(yè)的感情深厚,是公司發(fā)展、公司文化建設(shè)的中堅(jiān)分子,有時(shí)候他們了解的情況、考慮的問題比個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)還要多。

3、隨時(shí)敲響老板的門。這句話的意思是多和老板(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理)、以及主管內(nèi)刊工作的領(lǐng)導(dǎo)交流。你聽到了什么,你看到了什么,員工是怎么看得,什么是員工特別關(guān)心的,你最近發(fā)現(xiàn)的什么問題,什么動(dòng)向,行業(yè)有什么新的變化,我們面臨什么樣的挑戰(zhàn),有什么新的技術(shù)更新,客戶群有什么樣的反應(yīng)……

也許,作為一個(gè)別的部門,牽扯到部門利益或者其他顧慮,有時(shí)候他們不能也沒有機(jī)會(huì)去和老板真實(shí)地討論這些問題。但是內(nèi)刊編輯可以,你用于可以置身事外地看待企業(yè)里面發(fā)生的一切事情。你都可以和他們討論任何問題,無禁區(qū)(我的個(gè)人感受)。了解他們的想法,告訴他們你的真實(shí)想法。

你往往成為了解相關(guān)信息最全面的一個(gè)人。不能完全聽從于領(lǐng)導(dǎo)的想法,要運(yùn)用自己所學(xué)、所思作出自己的判斷,互相糾偏、不斷糾偏。最后再與總編、副總編進(jìn)行交流,選題,確定。只有討論的多了,大家才能盡快達(dá)成共識(shí),把企業(yè)文化引入良性的軌道。

4、通訊員例會(huì)制度需要形成。

定期或者不定期地召開通訊員選題會(huì)議,對(duì)期間的刊物進(jìn)行評(píng)論,總結(jié)特點(diǎn),同時(shí)討論選題。

能站在公司全局的角度,關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展并診斷,知道一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該怎么做,缺什么補(bǔ)什么。需要什么做什么。除此之外,有一些常規(guī)性的內(nèi)容是需要內(nèi)刊經(jīng)常關(guān)注的。例如:

第一類是傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略意圖以及執(zhí)行策略,目的是讓企業(yè)上下能更快地理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并更好地執(zhí)行,本類內(nèi)容往往是此類內(nèi)刊的最大的、最直接的目的,可以安排對(duì)公司戰(zhàn)略管理層的采訪,如果動(dòng)筆能力比較強(qiáng)的話也可以直接約稿,同時(shí)別忘了安排一些員工的呼應(yīng),可以安排在同一個(gè)欄目里面也可以安排在不同的欄目里面。

第二類內(nèi)容是行業(yè)前沿的探討,這部分內(nèi)容在本類刊物中間不是重點(diǎn),但是有這一塊的內(nèi)容往往讓你的刊物顯得更有深度。盡可能是原創(chuàng)的稿件,實(shí)在不行也可以想想別的辦法。

第三類內(nèi)容是互動(dòng)性質(zhì)的內(nèi)容,就企業(yè)的某一熱點(diǎn)問題進(jìn)行集中的討論,大家各抒己見,發(fā)表不同的看法,真理越辯越明。

還有其他的類別,讀者可以根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn),自行歸納總結(jié),以便減少重復(fù)思考。

做內(nèi)刊的還有一件郁悶的事情就是時(shí)刻地?fù)?dān)心“吃了上頓沒下頓”,我指的是“主題”,或者曰“話題”。我原來所做的內(nèi)刊為半月一期,每期大約30-40個(gè)頁碼,實(shí)在是太頻繁了,這樣的雜志做一年,工作量和你個(gè)人的能力都比做一般的內(nèi)刊要翻倍的。所以我盡管只做了3、5年內(nèi)刊編輯工作,可是現(xiàn)在看起來好像干了10多年了。

我的爺啊,每期都要有新東西,你調(diào)研了,也溝通了,行業(yè)方面也關(guān)注了,也全面思考了,可就是沒有靈感啊怎么辦吶我的爺!這個(gè)時(shí)候揪頭發(fā)、撞墻甚至裸奔也解決不了任何問題。這說明我們的積累還是不夠,需要經(jīng)常性的調(diào)研、思考,主動(dòng)找編輯團(tuán)隊(duì)其他成員、通訊員進(jìn)行溝通,從他們那里不斷得到啟示,不斷發(fā)現(xiàn)公司的熱點(diǎn)問題和需要解決的問題。

有一個(gè)偷懶的辦法似乎可以讓“主題”這個(gè)問題不再困擾我們的編輯,就是告訴任何人:“內(nèi)刊任何時(shí)候都是一個(gè)主題,那就是去發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的問題,并解決這些問題。只要有利于企業(yè)的發(fā)展的稿件、給企業(yè)提建議的稿件、解決工作中的問題的稿件我們?nèi)魏螘r(shí)候都?xì)g迎!”但是誰會(huì)那么自覺呢?

同時(shí)要注意你策劃的主題的可參與性情況,例如你就某一專業(yè)性非常強(qiáng)的話題進(jìn)行約稿,可能除技術(shù)部門之外的人,都被排除在外了;再比如,策劃“如何做好中層管理”,基層員工可能就不適宜參與這一話題,甚至一般的高層管理人員對(duì)此也不感冒。

思考題:

就你現(xiàn)在所從事行業(yè),策劃一期公司高層、中層、基層員工均可以參與、均有興趣參與的討論,你將策劃什么主題、如何開展工作?

第六個(gè)話題:內(nèi)刊約稿

一般來說“內(nèi)向型”、“內(nèi)外兼修”型內(nèi)刊約稿的范圍局限在很小的一個(gè)圈子里。如果你的內(nèi)刊稿費(fèi)與外刊不相上下,如果也可以對(duì)外約稿,可以約稿的范圍就會(huì)相對(duì)大一些。但是,也不能太樂觀,畢竟有一些話題外人參與的可能性比較小,即使是行業(yè)內(nèi)的專家,對(duì)本企業(yè)的情況也不了解,也就不可能觸及本企業(yè)的深層次的問題,有針對(duì)性地提出看法——當(dāng)然如果你的企業(yè)做到像海爾、聯(lián)想、萬科這樣的規(guī)模和影響則除外。

千萬別以為在大企業(yè)干活就一定比小企業(yè)難,有時(shí)候在大企業(yè)的活反倒好干。比如萬科,一年撥給內(nèi)刊編輯部的錢可以達(dá)到250萬元,我的爺呀,要是給我十分之一我就滿足了(大家面對(duì)的實(shí)際的情況很可能是1%)。小企業(yè)的內(nèi)刊編輯往往還兼任其他工作,整天跑前跑后,上躥下跳,又累又不賺錢,你跟領(lǐng)導(dǎo)說我的職務(wù)說明書里沒有這個(gè)工作啊,你前晌說了,后晌領(lǐng)導(dǎo)就把你的職務(wù)說明書改了。讓你郁悶死。

閑話少敘,言歸正傳。 在約主題稿的時(shí)候,動(dòng)手能力比較強(qiáng)的,可以直接打電話約稿或者當(dāng)面約稿,表達(dá)清楚策劃本期主題的背景、初衷、基本的思路等,告訴他們需要什么樣的類型稿件(議論、故事、通訊、深度報(bào)道),并不斷跟蹤他們的寫作情況。

動(dòng)手能力比較弱,但是想法比較多的,可以通過聊天,由編輯代筆。 所以這也是考驗(yàn)編輯基本功的時(shí)候,溝通的能力不用說了,有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)到“真實(shí)”的效果,寫作中還需要保持原作者的語氣特點(diǎn),同時(shí)編輯也需要具備熟練駕馭各種文體的能力。

催稿是一件非常重要的工作,爽約是家常便飯。所以內(nèi)刊編輯要學(xué)會(huì)全面撒網(wǎng)、重點(diǎn)培養(yǎng)的工作方法,要有受冷遇的心理準(zhǔn)備。同時(shí),在這方面,我們的通訊員隊(duì)伍、特約編輯能給我們提供一些幫助。

主題策劃也并不見得任何時(shí)候都能受到大家的歡迎,所以內(nèi)刊編輯要有一顆紅心、幾手準(zhǔn)備,甚至狡兔三窟的本領(lǐng),以防策劃的主題爽約的人太多,稿子齊不了。

專題討論:如何激勵(lì)內(nèi)刊作者?

首先是讓大家認(rèn)識(shí)到內(nèi)部刊物這個(gè)平臺(tái)的確是展示自己才華的一個(gè)地方。我們?cè)趦?nèi)刊上經(jīng)常討論、呼吁大家非常關(guān)心的問題,甚至工作流程、質(zhì)量問題等,這些問題盡管解決起來困難重重,但是在我們的呼吁下,的確逐步在解決。讓大家覺得內(nèi)刊是務(wù)實(shí)的、有用的。

其次,每一個(gè)人通過在內(nèi)刊上發(fā)表意見、看法、建議,得到了提升,享受到了實(shí)惠。有的普通員工,工作很努力,利用空余時(shí)間不斷在內(nèi)刊上發(fā)表文章,他的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,被提拔為經(jīng)理,后來逐步走上了子公司總經(jīng)理的位置,在不同的場(chǎng)合,他都向大家傳授他的進(jìn)步經(jīng)驗(yàn)。讓大家覺得內(nèi)刊是獲得提升的通道之一。

第三,領(lǐng)導(dǎo)很重視。老板、總經(jīng)理的重視沒有停留在會(huì)議上的呼吁,而是身體力行,親自給內(nèi)部刊物撰寫文章,有時(shí)候因?yàn)楣ぷ髅Γ桶阉南敕ǜ嬖V我們,由我們整理后發(fā)表。領(lǐng)導(dǎo)的示范作用很關(guān)鍵,內(nèi)部刊物上不能沒有領(lǐng)導(dǎo)的聲音。俗話說:上行下效,讓大家覺得領(lǐng)導(dǎo)很重視內(nèi)刊,要獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,除了工作認(rèn)真、努力之外,還得敢于表現(xiàn)自己。

第四,內(nèi)刊有專職的編輯,也要有兼職的編輯。筆者認(rèn)為,內(nèi)刊一定要有專職的編輯,至少一名。這樣便于統(tǒng)籌各個(gè)方面的工作,便于刊物思路的前后具有統(tǒng)一性。當(dāng)然,“專職”意思是把“內(nèi)刊編輯”的工作放在第一位,而不是說除了編輯工作,別的事情都不能干了,例如筆者同時(shí)還負(fù)責(zé)著網(wǎng)站管理、重大活動(dòng)拍照、會(huì)議記錄、講話稿起草、合同起草等文字工作。

內(nèi)刊可以有很多兼職的編輯——畢竟不是外部刊物以市場(chǎng)為導(dǎo)向,質(zhì)量的要求可以低一點(diǎn),參與性是最關(guān)鍵的。兼職的編輯一定要是自愿的,愿意嘗試、愿意付出的,畢竟這種額外的工作很難有多少回報(bào)的。筆者所在的企業(yè)就有兼職的編輯,專職編輯抓重要欄目、抓住流、抓導(dǎo)向,一些次要的欄目、部門性質(zhì)的欄目由兼職編輯組稿。例如筆者的內(nèi)刊就把文學(xué)性的、生活性的、幽默性的、市場(chǎng)信息類、專業(yè)性的欄目分給別的部門員工,他們都做得不錯(cuò),比我自己什么都管、什么都做效果要好。不一定每期每個(gè)欄目都上,哪個(gè)兼職編輯完成了組稿就上哪個(gè)。每年評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀的兼職編輯,給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第五、通過多種方式明確告訴作者隊(duì)伍內(nèi)刊需要什么樣的稿件。一年要有一年的計(jì)劃,半年要有半年的計(jì)劃,每季度要每季度的計(jì)劃,每個(gè)月要有每個(gè)月的計(jì)劃,這些計(jì)劃可能隨時(shí)調(diào)整、隨時(shí)變化,但是一定要及時(shí)讓每個(gè)人知道內(nèi)刊需要什么樣的稿件,否則作者不知道要寫什么。

第六、通訊員隊(duì)伍。每個(gè)部門都要有一名通訊員,他不一定能寫的很好,但是與該部門的溝通、對(duì)接,就可以直接找該員工搞定。要給這些通訊員一定的物質(zhì)激勵(lì)。要經(jīng)常詢問通訊員的想法以及他們的建議,每個(gè)季度召開一次通訊員的會(huì)議討論公司近期的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。每年要評(píng)選優(yōu)秀的通訊員,給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第七、培訓(xùn)作者。有的編輯反映,作者群的整體素質(zhì)不高,難以勝任,這個(gè)問題的確很讓人頭疼,如果都是大學(xué)中文系畢業(yè)的,那內(nèi)刊編輯的難度就大大降低了,有時(shí)候看看自己收上來的稿件,真是感覺還不如編者自己動(dòng)筆寫算了。改稿子比寫稿子還難——做過編輯的人都知道這一點(diǎn)。只好慢慢培訓(xùn),可以集中請(qǐng)老師講一講,也可以隨時(shí)指導(dǎo)他們?cè)趺磳,手把手教,告訴他們文章內(nèi)容、文章結(jié)構(gòu),他們寫出來以后編者再潤(rùn)色文字。

第八、把內(nèi)刊的投稿任務(wù)分解到每一個(gè)部門的每一個(gè)人身上,這樣做可能會(huì)招致怨言,而且稿件質(zhì)量會(huì)大幅度降低,加上互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),抄襲成風(fēng),盡量不要采用這種辦法。但是在不得已的情況下,這種硬性的規(guī)定也是一種策略,起碼引起每一個(gè)人的重視。

思考題:

各種方式你都試過了,可是仍然有人像鐵公雞一樣一毛不拔,從來不投稿,即使有時(shí)候答應(yīng)了還是不交稿件,對(duì)于這樣的作者,你將采取什么方式?

第七個(gè)話題:采訪及整理

1、采訪稿:不定期地主動(dòng)詢問董事長(zhǎng)、總經(jīng)理他們關(guān)注的公司熱點(diǎn),約定時(shí)間采訪他們,寫出稿件,正確傳達(dá)他們的理念。個(gè)別子公司老總動(dòng)筆能力差的,有熱點(diǎn)問題也需要采訪。根據(jù)需要,也有可能采訪合作伙伴。

步驟如下:

準(zhǔn)備采訪提綱——和董事長(zhǎng)、總經(jīng)理進(jìn)行初步溝通,約定采訪時(shí)間——采訪——根據(jù)需要整理稿件,可以整理為一問一答式,也可以整理為一整篇文章——送董事長(zhǎng)、總經(jīng)理修改、定稿。

2、

代筆:針對(duì)部分動(dòng)筆能力差的領(lǐng)導(dǎo)、員工。

步驟如下:

經(jīng)常主動(dòng)溝通,發(fā)現(xiàn)他們的好想法——約定聊天時(shí)間——聊天——寫作——整理成文——請(qǐng)他們修改、定稿

3、編者按語:編者按語是除了“卷首語”之外編輯所能發(fā)揮“引導(dǎo)性”作用的關(guān)鍵場(chǎng)所,好的按語能引導(dǎo)讀者思考問題的方式,將之引導(dǎo)到公司發(fā)展所需要的那種方式上去,同是好的按語對(duì)寫的比較差的文章也能起到很好的彌補(bǔ)作用。

4、每季度或者每半年要有一個(gè)各子公司、總公司各部門、個(gè)人的投稿排行榜,子公司、總公司各部門全部排進(jìn)去,個(gè)人排行榜取前10人以內(nèi)。

第八個(gè)話題: 稿件修改

第八個(gè)話題: 稿件修改

語句是否通順,是否有錯(cuò)別字,是否能清晰地表達(dá)自己的意思。這些基本問題與外刊無異,中文專業(yè)的學(xué)生這一點(diǎn)也是基本功,不多說了。

需要強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)刊的質(zhì)地。內(nèi)刊如果傾向于技術(shù)、傾向于深度,不小心就辦成了學(xué)術(shù)性質(zhì)的刊物,十分枯燥、過于理論話;也有的內(nèi)刊容易出現(xiàn)口號(hào)滿天飛、內(nèi)容空洞,過于務(wù)虛的情況。相比之下,改改錯(cuò)別字、改改語句是最簡(jiǎn)單的事情了,“內(nèi)刊的質(zhì)地”這是個(gè)大命題,是每一位編輯需要真正勞心勞力的地方。

第一個(gè)是

同一主題,要留意不同的作者的文章內(nèi)容是否有重復(fù)之處,擇優(yōu)發(fā)表。部分觀點(diǎn)重復(fù)者,在保持文章完整性的前提下,刪除重復(fù)的部分。

部分文章可擇其精華以“相關(guān)鏈接”的形勢(shì)發(fā)表。

如文章大部分是空話套話,則需通知作者不錄用并委婉解釋原因。

稿件修改是個(gè)基本功,廢話我就不多說了。如果連這個(gè)都不過關(guān),趁早換個(gè)工種。或者上書店里面隨便找本編輯學(xué)的書。

第九個(gè)話題:詞語的隱秘含義——工作方****

第九個(gè)話題:詞語的隱秘含義——工作方****

1) 調(diào)研:是開會(huì)嗎?

調(diào)查研究,毛主席說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查研究似乎是一種非常古老的工作方法,一說這個(gè)詞語我們就覺得很老土,特別在80后、90后一代人看來,都什么年代了,一上網(wǎng)啥玩意兒沒有還用“調(diào)查研究”。

但是實(shí)話告訴小朋友,最古老的辦法往往是最有效的辦法。舉個(gè)例子來說,我常常跟我的朋友講,寫情書是一件非常古老的事情,但即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,寫情書可能也是最有效的辦法。

每個(gè)人都有一個(gè)隱秘的世界,快餐廳里無法觸及這個(gè)隱秘世界,要在紅酒、音樂、燈光營(yíng)造的氛圍中,這個(gè)世界的門才能向你打開。QQ就是個(gè)快餐工具,甭說親密無間的人,就是陌生女人也可以調(diào)調(diào)情,所以沒有價(jià)值;而情書就是那些個(gè)紅酒、音樂、燈光,讓你心愛的女人對(duì)你迅速敞開心扉。

調(diào)查研究也是一把打開隱秘世界的鑰匙。當(dāng)然,我所謂的調(diào)查研究并不是毛主席當(dāng)年的《湖南農(nóng)****動(dòng)考察報(bào)告》那樣找?guī)讉(gè)農(nóng)民、秀才、工人在一起,你拿個(gè)小本本聽他們講。

如果你這么搞,保證你什么也了解不到。所以說,我們課本上學(xué)到的,都要給其重新定義,發(fā)現(xiàn)其隱秘的含義。毛主席當(dāng)年能搞得成是因?yàn)楫?dāng)時(shí)農(nóng)民、工人在一條展現(xiàn)上,大家一起弄地主,利益一致。企業(yè)里面不行啊,有資本家,有工人,有買辦、有幫辦,各個(gè)部門都有自己的利益,所以不同利益的人你把他們聚在一起,他們保證給你鬼話連篇。

如果想了解到真實(shí)的情況,大家的真實(shí)想法,最好用公安局審問犯罪團(tuán)伙的辦法,各個(gè)擊破。以下部分中還會(huì)講到很多具體的技巧。

但是一定要為各方保密——這是職業(yè)道德,否則下一次沒人會(huì)告訴你真實(shí)的情況。

為什么要了解這么多的情況呢?有啥意思呢?對(duì)企業(yè)的每一個(gè)角落都非常熟悉,是一個(gè)非常牛逼的事情,其意義不僅僅是對(duì)于內(nèi)刊編輯,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)都是非常有意義的。這樣你就能更多地理解一些事情,能說出符合客觀實(shí)際的話,讓你說話特別有底氣。特別是,內(nèi)刊的“原創(chuàng)性”就有了基礎(chǔ)。如果你對(duì)這個(gè)企業(yè)一無所知,可能刊物上整天出現(xiàn)的就是一些似是而非、模棱兩可、毫無個(gè)性的東西。

當(dāng)然,如果你在企業(yè)有了很多無話不談的真心的朋友,那事情就可以簡(jiǎn)化很多了。調(diào)研也包含從企業(yè)以往的內(nèi)刊、文件、規(guī)章制度、宣傳資料、歷史檔案等方面的了解,不過這些沒有什么技術(shù)含量就不詳細(xì)講了。

2) 溝通:是聊天嗎?

你們都在說“溝通”,但是不知道怎么溝通。我強(qiáng)調(diào)的是有效的溝通,兩個(gè)人溝通了半天,等到要結(jié)束的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)都在自說自話,或者胡扯,或者說一些天氣、孩子這樣那樣的問題,還沒有牽扯到主題上面;或者即使扯到主題上了,卻讓人說了一些冠冕堂皇的話,這樣的溝通基本上是無效的。

說說孩子的屎尿是必要的,說說的天氣的好壞也是有必要,這些是為了建立一種互信,而互信恰好是溝通的基礎(chǔ)。

別人不相信你,為什么要把他的真實(shí)想法告訴你呢?萬一你告訴別人呢?萬一你告密呢?孔子曰:君子和而不同,小人同而不和。我告訴你,現(xiàn)實(shí)生活中,君子少!你敢于“不同”我的觀點(diǎn),我就將你打入我的黑名單!現(xiàn)實(shí)生活中這樣心胸狹窄的小人并不鮮見。

所以,你有時(shí)候互信的基礎(chǔ)僅僅是你表示贊同對(duì)方的觀點(diǎn)、支持對(duì)方的觀點(diǎn),首先建立起一種共同對(duì)話的觀點(diǎn)。這是技巧之一。

第二個(gè)技巧是不要用非常正式的方式、正式的態(tài)度、正式的語氣。我們的漢語的近一個(gè)世紀(jì)以來,所謂“正式”表達(dá)大家都知道,往往就是“謊言”的代名詞,鬼話連篇的代名詞。所有的大會(huì)、小會(huì)上,大家隨處可見這樣的“正式”表達(dá)。所以,你一旦陷入“正式”的陷阱,你什么也別想知道了,鬼才會(huì)告訴你真實(shí)的想法。

反倒是西安人所說的“諞閑傳”,四川人所講的“擺龍門陣”,東北人所講的“嘮嗑”,北京人過去所講的“侃大山”,你如果創(chuàng)造了這樣的溝通環(huán)境,往往讓人放松戒備,有意想不到的收獲。

聽話要聽話外之音。熟悉中國(guó)古代文學(xué)的人都知道,古代那些文人罵人水平特別高,拐彎抹角、指桑罵槐,如果臟話連篇那顯得咱多沒水平。這是我們中國(guó)的寶貴傳統(tǒng)文化之一,我們要好好繼承。我們說話的重點(diǎn)意思的話外,你聽到的只是不重要的表面或者冰山的一角,最重要的在里面呢。

話里有話就是這意思。有時(shí)候,你聽了這一句,不知道啥意思。你如果再用上述辦法溝通另外相關(guān)的幾個(gè)當(dāng)事人,他如果也能透漏一點(diǎn)冰山的一角,你通過收集的多方信息的分析,就知道怎么回事了。

3) 引導(dǎo):是勾引嗎?

引導(dǎo)是因?yàn)槲覀兊目镄枰较。一本刊物只有一個(gè)聲音“全國(guó)山河一片紅”,天天都是《好日子》,顯然是不正常的?墒菦_突的太厲害也不好,要有主流支流的區(qū)分,要把輿論往主流方面引,允支流發(fā)出一些不同看法。這是我的個(gè)人看法,不一定合適,也有不少的刊物,一本雜志上百花齊放、百家爭(zhēng)鳴,也未嘗不是好事。

特別是采訪的過程中,因?yàn)槟闶怯袦?zhǔn)備的,對(duì)方即使你預(yù)約了,往往是準(zhǔn)備不夠充分的,所以你有時(shí)候需要給出你所準(zhǔn)備的多個(gè)答案,供毫無準(zhǔn)備的對(duì)方選擇。往往是這樣發(fā)問:

“您覺得,×××還是×××更適合這個(gè)這個(gè)工作崗位?”

“您所說的××具體是指×××,還是指×××?”

“我理解的×××是這樣的×××,不知道對(duì)不對(duì)?”

要給我們的被采訪者“選擇題”,然后根據(jù)選擇題進(jìn)行展開而成為“論述題”,而不是干巴巴的“問答題”。這就是我所理解的引導(dǎo)。

內(nèi)刊編輯很容易在沒有真正理解對(duì)方的意思的情況下,稀里糊涂地或者有意無意將對(duì)方的一些重要觀點(diǎn)漏掉,而將領(lǐng)導(dǎo)意志、個(gè)人好惡強(qiáng)加于被采訪的對(duì)象,有意識(shí)地給對(duì)方灌輸一些理念,讓對(duì)方接受,或者歪曲對(duì)方的意思。

當(dāng)然,采訪過程中,肯定有與主流輿論非常矛盾的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)能不能出現(xiàn)在刊物上,你擁有決定的權(quán)利。選擇哪些觀點(diǎn),排除哪些觀點(diǎn),這也是輿論的引導(dǎo),而你的選擇與排除是要有依據(jù)的,不能憑個(gè)人好惡。我認(rèn)為的依據(jù)就是企業(yè)的自身發(fā)展利益,這些依據(jù)從調(diào)研中得來。

4) 制度:是雞肋嗎?

我們建立了制度,將每一期的投稿內(nèi)容分派到每一個(gè)子公司,然后由每一個(gè)公司分配給每一個(gè)部門,最后在部門內(nèi)部分配給人。如果完不成,責(zé)任可以直接追究到個(gè)人頭上,一旦責(zé)任落實(shí)到人,這似乎對(duì)內(nèi)刊編輯部來說是一件天大的好事情。

如果這么搞,我敢保證你的稿件質(zhì)量直線下降。這種機(jī)制可以“制作”出一本僅僅可以算的上“合格”的內(nèi)刊“產(chǎn)品”,但是做不出一本好的內(nèi)部刊物來。

這就是我們經(jīng)常探討的,嚴(yán)酷的制度在什么情況下起作用,在什么情況下是無效的。依我看,在制造業(yè)、在工廠里面是有效的,而在內(nèi)刊編輯過程中,效用似乎不明顯。前者有嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn),后者的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊,你以為不夠發(fā)表標(biāo)準(zhǔn),而作者會(huì)認(rèn)為你的眼光有問題,容易怨聲載道。

但是,如果沒有一定的約束,沒有一定的“任務(wù)分配”,那么子公司的管理者、部門經(jīng)理們憑什么認(rèn)為這是他們的“分內(nèi)之事”,憑什么要花力氣去做?

是不是雞肋,我一直沒搞清楚,希望你們繼續(xù)把它搞清楚,類似的制度究竟要不要?

5) 基業(yè)長(zhǎng)青:可能嗎?

剛才,調(diào)研的問題我談了,溝通的問題談了,特別是最重要的“引導(dǎo)”的問題我也談了?墒俏覀円演浾撏睦镆龑(dǎo)?往一個(gè)“好的企業(yè)”方向上引導(dǎo),一種好的企業(yè)文化氛圍上引導(dǎo),這就牽扯出一些列的問題。

首先是,你有沒有引導(dǎo)的權(quán)利?企業(yè)有沒有賦予你“引導(dǎo)”一個(gè)企業(yè)的文化方向的權(quán)利。

其次,什么樣的企業(yè)是優(yōu)秀企業(yè)?我們要做一個(gè)什么樣的企業(yè)?我們的企業(yè)文化應(yīng)該是什么樣子?

我們企業(yè)距離優(yōu)秀企業(yè)還有哪些距離?現(xiàn)在還存在哪些問題?通過什么樣的方式引導(dǎo)可以扭轉(zhuǎn)這種局面?我們企業(yè)現(xiàn)在缺什么?需要補(bǔ)充哪些“元素”?

這些問題的前提是,老板想把企業(yè)往好做,有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮,為了做好企業(yè),他可以放棄自己的一些權(quán)力與利益,這是其一。其二,老板是老板,企業(yè)是企業(yè),老板不等于企業(yè)。

我們前面所談的所有的問題,都是技術(shù)層面的問題。這個(gè)問題是深層次的、我們可以稱之為“本質(zhì)”的東西,核心的問題。

他沒有什么打算,僅僅是看別人有他也有,做一份“簡(jiǎn)報(bào)”足矣,我前文說的所有話都成了廢話,遑論“引導(dǎo)”。

他有賺錢的想法,僅僅是賺錢,管理、企業(yè)好壞、百年企業(yè)沒有概念,做內(nèi)刊的直接目的就是讓錢賺的更多。這樣的內(nèi)刊,但求印刷精美,內(nèi)容其實(shí)無妨。這樣的企業(yè)需要你的“自作多情的”所謂“引導(dǎo)”嗎?

他想做好事業(yè)。但同時(shí)他就等于企業(yè),企業(yè)就等于他;多合理的制度,不通過合理程序,他一句話就給廢除了。所有的人,唯他的馬首是瞻。你難道可以自由地將企業(yè)往一個(gè)理想中的“優(yōu)秀”去引導(dǎo)嗎?

我們需要一個(gè)好老板,允許我們引導(dǎo),愿意我們按照“理想”的優(yōu)秀企業(yè),去引導(dǎo),而且要切實(shí)地按照優(yōu)秀的企業(yè)一步一步地去做。但這肯定是一個(gè)“理想”中的“老板”,現(xiàn)實(shí)中絕對(duì)是寥若星辰。

大多數(shù)時(shí)候,我們都是在稀里糊涂地做,有時(shí)候做了員工釋放不滿的通道,偶爾也被老板當(dāng)作槍手,哪能分得那么清楚啊,只要不違背企業(yè)的整體利益或者具體部門的利益,大家都相安無事。我們所作的一切都是“力爭(zhēng)”去做,在夾縫中爬行,理想狀態(tài)是沒有的。

誰說的“企業(yè)文化就是老板文化”?這句話的意思似乎是說,企業(yè)的文化就是老板的文化,老板的性格就是企業(yè)的性格。其實(shí)往深處看,何止“企業(yè)文化”呀,大多數(shù)企業(yè)的生死都由老板決定,何況小小一“文化”耳!

所有,我們有時(shí)候其實(shí)不必那么緊張。是“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”、“窮則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下”的古訓(xùn)害了我們這些小知識(shí)分子。我們以為通過我們的努力可以影響世界,其實(shí)我們根本什么也決定不了,只有別人給了你這個(gè)權(quán)利你才能稍微做一點(diǎn)點(diǎn)。

你的企業(yè)情況我不了解,你要把你的企業(yè)文化引導(dǎo)到哪里,盡自己的全力去做吧。

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編輯:Admin 時(shí)間:2011/4/6 14:52:12 閱覽:3795   返回    
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