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玉溪26名老人参团游港澳不购物不让下车

20-09-03

 

  

 

  

 

  

 

  老人们被迫买回的鞋、表等

◈  “这叫怎么回事嘛?旅游都成了闹剧了。”说起今年4月参加的香港、澳门8日游,74岁的玉溪研和老太田兰英和其他游客一样,满腹牢骚:先是导游行为怪异,在火车上边脱衣服边跑;到了香港,又被导游逼迫着买了一堆劣质钥匙扣、表、鞋等等……

  第一闹 导游

  李玉仙是田兰英的团友,她介绍,今年3月,玉溪一家旅行社的工作人员来研和宣传“夕阳红”赴香港、澳▲门等地8天7晚游。在约足了旅行社规定人数后,4月20日他们终于组团出发了。团费2400元左右,一起去的有26个老人。“都指望着好好玩呢,谁知道一出去就遇到大麻烦了。”

  李玉仙口中的大麻烦,指的是旅游团的王姓导游。王导游刚开始还与老人们有说有笑,谁知道自从20日出团坐火车到广州途中,表现就有些不一样。๑“她睡的是上铺,但是该睡的时间不睡,还不时地把被子扔到地上。”

  到了香港入住酒店,王导游的情况似乎也没有好转。团友张慧芬回忆:“她疑神疑鬼地说我们要把她丢下,甚至还打电话给警察,最后警察来了以后,感到她的精神上出了问题,反而让我们随时安排两三个老人陪着她。&r|︴()〔〕dquo;

  回程途中,王导游突然在火车上来回跑动,边跑边脱衣服。最后在广西百色站,被乘警控制起来带下了车,直接通知旅行社去百色接人。

  第二闹 购物

  除了导游,让老人们最不满的就№是购物了。“从到深圳开始,几∨乎天天都安排购物节目。”老人★李应来感叹∟说,“这真是≌一趟购物之旅。”

  老人们回忆,在深圳,他们被要求自费120元去看夜景;到了香港没怎么玩,就被带到一个珠宝店♀里,等老人一进店,就把出口的门锁住了,非要▷老人们在里面消费。“能不能不买?”李玉仙试探性地问当地地陪,“人家天辰登录 ⊕回答,不买东西你们来做什么,来坑我害我吗!天辰注册 ”老人们不得不“自愿”在珠宝店里闷了两个小时,&ldquo々;还不能闲着,一停下来就不知道哪里来个人拿羽毛球拍敲我⊙,说不能站,必须转。”李玉仙心有余悸地说,“里面的东西好贵,不买又不给出门,我只好买个200多块的链子。谁知道,回来找人ↁ一看▁▂▃▄,是个崴货,20块钱都不值。”

  在旅游大巴上♀,老人们被强行推销如紫荆花、钥匙扣等纪念品,100块钱一套,不买就不给下车,只有买了才能脱身,这样的安排,让老人们大呼伤不起。“本来很便宜的团费,到最后购物的费用比团费还高。”张慧芬无奈地说。

  记者看到了张慧芬他们所参旅行团的行程安排,在香港的两天有“珠宝展示中心”、“免税百货”、“手表店”等地方的旅游,在澳门又有“土特产店&rdq∷uo;的旅游,到了珠海、广州,还有“百货店”、“珠宝店”的行程。

  ▼๑ิ.ั๑ 旅行社回应

  导游已上黑名单 并没强迫购物

  回到玉溪后,老人们觉得这事儿不对:按要求交了团费,可没玩◁好不说,还担惊受怕,身心受到了伤害。最后他们一致决定到旅行社讨个说法,谁知道旅行社的文姓负责人告诉他们,无法满足⺌老人们的要求。

  昨日,晚报记者Ⅴ与这名叫做文德逢的负责人取得联系,他自称是康辉旅行社工作人员,他告诉记者,“导游发病,我们也是受害者,因为我们▉的导游是昆明一家导游公司的,她在我们这边也是做兼职,她不仅有国家认证的导游证,而且出团前还通过了导游的年检。我们也▧觉得奇怪,为什么通过年检≤的导游会出这事。后来我们把导游接回来治疗了,但是她已经上∮了我们灬康辉♨旅游的黑名单,以后再也不会与她合作。”

  至于强迫购物一事,文德逢告诉▒记者,“我们在出团前就告诉老人们,不会强制消费,即使不消费,照样有车坐,照样有房住,而且根据合同,该玩的地方一处没有落下,随时都有ⓛ导游陪同,有司机接送。团费才1580元,加上港澳通行证、当地小费、保险费等也不超过2400元,这么低的费用,我们还↑安排的4星级宾馆,实际上是没有什么赚头了。&↕rdquo;

⊙   文德逢说,老人反映情况后,公司派他第一时间赶到玉溪解决此事,“我们答应赔旅行包,但是老人们要求500元的精神、经济损失赔偿费用太高了,又没有相关依据,我们没办法赔偿▼。”

  &▫ldquo;其实我们也不是要多少经济赔偿,只要他们好好道个歉,毕竟这趟旅游太窝心了。”田兰英说。(李继升)

  (来源:春天辰平台注册城晚报)